Status: laufend

Er­kenntnisziele / Fragestellungen: 

• Welche Hilfen sind für Mitarbeitende in unterschiedlichen User-Rollen bei einem Problem mit dem ERP-System verfügbar?
• Welche Rolle spielen hierbei kontextsensitive Hilfen, sogenannte Electronic Performance Support Systems (EPSS)?
• Welchen EPSS-Merkmalen wird der größte potenzielle Nutzen zugeschrieben?
• Welchen Einfluss haben Kontextfaktoren (z.B. Persönlichkeit, Arbeits­platz­merkmale)?

Methode: Fragebogenstudie 

Stichprobe: 

• Mitarbeitende an Büroarbeits­plätzen: > 400
• HR-Mitarbeitende und Personal­verantwortliche: > 175

Teilnehmen kann jeder / jede, der / die an einem Büroarbeits­platz tätig ist. Der Fragebogen ist in deutscher und englischer Sprache verfügbar. 

Deutsche Version: https://uni-mannheim-rausch.typeform.com/to/BkN8R3

Englische Version: https://uni-mannheim-rausch.typeform.com/to/ZsYw19

Separate Fragebogen für HR-Mitarbeitende und Personal­verantwortliche:

Deutsche Version: https://uni-mannheim-rausch.typeform.com/to/tRDE9Y

Englische Version: https://uni-mannheim-rausch.typeform.com/to/I3Lz3K

Wir freuen uns über zahlreiche Teilnahmen!

zurück