Expertise­entwicklung an kaufmännischen Arbeits­plätzen

Beteiligte: Daniel Paul Köhler, Prof. Dr. Andreas Rausch, Prof. Dr. Michael Goller, Prof. Dr. Torsten Biemann, Ralf Büchsenschuss

Status: laufend

Er­kenntnisziele / Fragestellungen: Für Organisationen ist die Kompetenz­entwicklung ihrer Mitarbeitenden elementar. Das Ziel ist es, Mitarbeitende mit sehr hoher Kompetenz im Team zu haben, die in den Augen des Kollegiums und der Kunden und Kundinnen als Experten und Expertinnen wahrgenommen werden. Sehr hohe, fach­liche Kompetenz oder Expertise wird hierbei konkret als die dauerhaft herausragende Leistung in einem Fach­bereich verstanden. Die Entwicklung von Expertise ist in Bereichen wie Schach, Sport und Musik in den letzten Jahrzehnten intensiv erforscht worden. Wie sich Expertise an kaufmännischen Arbeits­plätzen wie z. B. im Controlling oder im Sales entwickelt ist bisher jedoch kaum unter­sucht worden. Mitarbeitende in diesen Bereichen erreichen halt Expertise oder eben nicht. Hier setzen wir an. In dem Gesamt­projekt werden verschiedene individuelle, sozio-kulturelle und strukturelle Faktoren unter­sucht sowie vor allem die Prozesse für die Entwicklung von Expertise in kaufmännischen Abteilungen aufgedeckt. Die beteiligten Praxis­partner erhalten hieraus umfangreiche, allgemeine aber auch konkrete Ideen, wie in ihren Organisationen die Entwicklung von Expertise unter­stützt werden kann.