PSA-Sim – Problem Solving Analytics in Office Simulations (im Rahmen der BMBF–Forschungs- und Transfer­initiative ASCOT+)

Beteiligte: 

Universität Mannheim: 

• Prof. Dr. Andreas Rausch (Teil­projektleiter und Verbundleiter)
• Prof. Dr. Jürgen Seifried (Teil­projektleiter)
• Prof. Dr. Viola Deutscher (Teil­projektleiterin)
• Sabrina Ludwig (wiss. Mitarbeiterin)
• Christian Mayer (wiss. Mitarbeiter)
• Sophia Gentner (wiss. Mitarbeiterin)
• Dariush Gorshid (wiss. Mitarbeiter)
• Anke Braunstein (wiss. Mitarbeiterin)

Universität Duisburg-Essen:

• Prof. Dr. Esther Winther (Teil­projektleiterin)
• Dr. Julia Sangmeister (wiss. Mitarbeiterin)
• Jessica Paeßens (wiss. Mitarbeiterin)

Kooperations­partner: 

• Dr. Steffen Brandt (OpenCampus.SH)
• Bettual Richter (Cap3 GmbH)

Status: laufend; Projektstart: Mai 2019

Kurzbeschreibung des Forschungs­projektes: 

Im Projekt wird die web-basierte Lehr-Lern-Umgebung LUCA entwickelt, die die Förderung und Diagnostik kaufmännischer Problemlöse­kompetenzen mittels Echtzeit-Analytik und (teil-)automatisierter Auswertungen ermöglicht.

Kaufmännische Büroarbeit ist geprägt von komplexen Problemstellungen, da einfache Routine­tätigkeiten oft automatisiert oder ausgelagert werden. Daher sollten angehende Kaufleute bereits in der Ausbildung komplexe Problemszenarien bearbeiten.Im Projekt PSA-SIM wird daher – anknüpfend an die ASCOT-Projekte DomPL-IK und CoBALIT – eine Bürosimulation entwickelt, die die Problemlöse­kompetenz von Auszubildenden in den Berufen Industriekaufmann/-frau und Kaufmann/-frau für Büro­management fördert und die Problemlöseleistungen erfasst. Dazu werden authentische Problemszenarien entwickelt, die in der Bürosimulation zu bearbeiten sind. Darüber hinaus können auch Lehr­kräfte und Ausbildungs­personal weitere Szenarien ergänzen. Für Praktikerinnen und Praktiker werden umfangreiche Schulungs­maßnahmen entwickelt und durchgeführt. Die Software setzt dabei mehrere innovative Technologien ein: Es sind (teil-)automatisierte Auswertungs­verfahren für schriftliche Textantworten vorgesehen, um die Testergebnisse großer Teilnehmer­gruppen effizient auswerten zu können. Zudem analysiert die Software die Problemlöseprozesse der Lernenden in Echtzeit und bietet auf Basis dieser Logdaten-Analysen eine individualisierte Förderung. Anhand einer größeren Stichprobe von Auszubildenden soll untersucht werden, wie sich Kompetenzen im Ausbildungs­verlauf entwickeln und wodurch dies beeinflusst wird. (https://www.ascot-vet.net/de/psa-sim---problem-solving-analytics-in-office-simulations.html)

Homepage: www.luca-office.de

Projektziele:

• Domänen­spezifische Problemlöse­kompetenz von Lernenden in kaufmännischen Kontexten durch die Bearbeitung authentischer Problemszenarien in einer computer­basierten Bürosimulation zu fördern („Scenario-Based Learning“; SBL) und zu testen („Scenario-Based Assessment“; SBA).
• Lehr­enden (Lehr­kräfte, Aus- und Weiterbildende) wird dabei in Echtzeit eine auf Prozess­daten basierende Problemlöseanalytik („Problem Solving Analytics“; PSA) zur Verfügung gestellt, die eine differenzierte Diagnose sowie individuelle Unterstützung und Rückmeldung erlaubt („Intelligent Tutoring System“)

Methode:  

• Erhebungs­instrument: Luca – Office-Simulation als Open-Ended Learning & Assessment Environment
• Problem Solving Analytics mithilfe von Logdaten und Prozess­indikatoren/Evidence Rules
• Längsschnitt­studien
• Experiment- und Think-Aloud-Studien 

Stichprobe: 

• Validierungs­studien der Szenarien (Prof. Dr. Esther Winther, geplant Winter 2020/2021)
• Pilotstudie (Prof. Dr. Rausch, geplant Frühjahr 2021)
• Hauptstudie: Bundes­weit (geplant Frühsommer 2021) mit ca. 800 Auszubildenden

Übrigens: Unsere web-basierte Lehr-Lernumgebung LUCA hat nichts zu tun mit der Kontakverfolgungs-App Luca. Der Name stand bereits Anfang 2020 und verweist auf Luca Pacioli, einen Pionier der doppelten Buchführung (https://de.wikipedia.org/wiki/Luca_Pacioli).

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