Präsentation der MMM Area Marketing & Sales Informationsveranstaltung Online!
Bild: Norbert Bach
Area Marketing & Sales
Die Area Marketing & Sales ist Teil der Fakultät für Betriebswirtschaftslehre und besteht aus den Lehrstühlen der Professorinnen und Professoren Christian Homburg, Florian Kraus, Sabine Kuester und Florian Stahl.
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den Professorinnen und Professoren der Area, den wissenschaftlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und dem Office- und Area Management sowie einen Einblick in die Forschungsprojekte der Area Marketing & Sales. Außerdem gibt Ihnen die Seite einen Überblick über das vielfältige Lehrangebot, Publikationen und weiteren interessanten Angeboten für Studium, Forschung und Karriere.
Angebote für:
Publikationen
- Homburg, C., Knapp, M. und Wagner-Fabisch, R. (2024). Personality matters: how adaptive selling skills mediate the effect of personality traits on salespeople's exploited cross-selling potential. Journal of Personal Selling & Sales Management : JPSSM.
- Homburg, C., Schyma, T., Hohenberg, S., Atefi, Y. und Ruhnau, R.-C. (2024). “Coopetition” in the presence of team and individual incentives: Evidence from the advice network of a sales organization. Journal of the Academy of Marketing Science, 52, 306–328.
- Lanzrath, A., Homburg, C. und Ruhnau, R.-C. (2024). Increasing graduates' interest in B2B sales: how to dispel lay beliefs, fight stigma, and create a profession of choice. Journal of Personal Selling & Sales Management : JPSSM, 1–20.
- Spanjol, J., Noble, C. H., Baer, M., Bogers, M., Bohlmann, J., Bouncken, R. B., Bstieler, L., De Luca, L. M., Garcia, R., Gemser, G., Grewal, D., Hoegl, M., Kuester, S., Kumar, M., Lee, R., Mahr, D., Nakata, C., Ordanini, A., Rindfleisch, A., Seidel, V. P., Sorescu, A., Verganti, R. und Wetzels, M. (2024). Fueling innovation management research: future directions and five forward-looking paths. The Journal of Product Innovation Management, 1–56.
- Beichert, M., Bayerl, A., Goldenberg, J. und Lanz, A. (2023). Revenue generation through influencer marketing. Journal of Marketing : JM, 1–24.
- Goldenberg, J., Lanz, A., Shapira, D. und Stahl, F. (2023). Targeting nearby influencers: The acceleration of natural triadic closure by leveraging interconnectors. Journal of Marketing : JM, 1–20.
- Homburg, C. und Tischer, M. (2023). Customer journey management capability in business‑to‑business markets: Its bright and dark sides and overall impact on firm performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 51, 1046-1074.
- Konya-Baumbach, E., Biller, M. und von Janda, S. (2023). Someone out there? A study on the social presence of anthropomorphized chatbots. Computers in Human Behavior, 139, 1–18.
- Lanz, A., Goldenberg, J., Shapira, D. und Stahl, F. (2023). Buying future endorsements from prospective influencers on user-generated content platforms. Journal of Marketing Research : JMR, 1–19.
- Lanzrath, A. I., Homburg, C. und Ruhnau, R.-C. (2023). Women's underrepresentation in business‑to‑business sales: Reasons, contingencies, and solutions. Journal of the Academy of Marketing Science.
- Schoenmueller, V., Netzer, O. und Stahl, F. (2023). Frontiers: Polarized America: From political polarization to preference polarization. Marketing Science, 42, 48–60.
- Harz, N., Hohenberg, S. und Homburg, C. (2022). Virtual reality in new product development: Insights from prelaunch sales forecasting for durables. Journal of Marketing : JM, 86, 157–179.
- Homburg, C. und Wielgos, D. M. (2022). The value relevance of digital marketing capabilities to firm performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 50, 666–688.
- Bamberger, B., Homburg, C. und Wielgos, D. (2021). Wage inequality: Its impact on customer satisfaction and firm performance. Journal of Marketing : JM, 85, 24–43.
- Homburg, C., Morguet, T. und Hohenberg, S. (2021). Incentivizing of inside sales units — the interplay of incentive types and unit structures. Journal of Personal Selling & Sales Management : JPSSM, 41, 181–199.
- Homburg, C. und Ukrainets, K. (2021). Saving money or losing face? An international study on socialstigmatization in discount stores. Psychology & Marketing, 38, 908–932.
- von Janda, S., Kuester, S. und Schuhmacher, M. C. (2021). A configural perspective of BoP innovation capability. International Journal of Innovation Management : IJIM, 25.
- von Janda, S., Polthier, A. und Kuester, S. (2021). Do they see the signs? Organizational response behavior to customer complaint messages. Journal of Business Research : JBR, 137, 116–127.
- von Janda, S., Shainesh, G. und Hillebrand, C. (2021). Studying heterogeneity in the subsistence consumer market: A context-sensitive approach. Journal of International Marketing, 29, 39–56.
- Ukrainets, K. und Homburg, C. (2021). Fight or flight: Can marketing tools help consumers cope with self-discrepancies and social identity threat? Journal of Consumer Behaviour, 20, 1591-1604.
- Welle, M., Kuester, S. und Schuhmacher, M. C. (2021). Who should wear the pants? An empirical investigation of functional decision-making authority in innovation development. International Journal of Innovation Management : IJIM, 25, 1–28.
- Kalogeraki, A., Kuester, S. und von Janda, S. (2024). Mitglieder-initiierte Online-Communities: Chancen für digitales Marketing. IMU Research Insights, 089. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Blečić, A., Kuester, S. und Barth, M. (2023). Der Einfluss des Timing von positiven und negativen Ereignissen im Rahmen von Kundenerlebnissen auf die Bewertung durch Kunden. IMU Research Insights, 086. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Mueller, A., Kuester, S. und von Janda, S. (2023). Die Fehler von Künstlicher Intelligenz und deren Auswirkungen auf den Kunden. IMU Research Insights, 083. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Biller, M., Konya-Baumbach, E. und Kuester, S. (2022). Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen: Kundenseitige Resistenz und Maßnahmen zur Steigerung der Akzeptanz. IMU Research Insights, 77. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Knapp, M. und Wagner-Fabisch, R. (2022). Einfluss von Persönlichkeitsfaktoren und Adaptive Selling Skills auf die Cross-Selling Performance von Vertriebsmitarbeitern. IMU Research Insights, 081. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Mettler, S. und Ruhnau, R.-C. (2022). Der Einsatz von IoT-Technologie bei Konsumgütern: Die Auswirkungen der Kundenwahrnehmung von IoT auf die Beziehung zum Hersteller. IMU Research Insights, 079. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Konya-Baumbach, E., Barth, M. und Kuester, S. (2022). ,Fear of Missing Out’ (FOMO): Auslöser und Auswirkungen im Mobile Marketing. IMU Research Insights, 080. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Mueller, A., Kuester, S. und von Janda, S. (2022). Off the mark: The influence of AI-induced errors on consumers. Marketing Science Institute Working Paper Series, Report No. 22–119. New York, NY: MSI.
- Ruhnau, R.-C., Homburg, C. und Hohenberg, S. (2022). Marketing in der Finanzmarktkommunikation: Insights von Experteninterviews, Conference Calls und Aktienkursreaktionen. IMU Research Insights, 78. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Barth, M., Kuester, S. und Konya-Baumbach, E. (2021). Der Ton macht die Musik: Über die Effektivität eines persönlichen Tons in Mobile Notifications. IMU Research Insights, 71. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Gehrmann, L., Kluge, S., Bayerl, A., Stahl, F., Knäble, M. und Mädche, A. (2021). Advertising information and communication technologies over time: An analysis of text and visual complexity. SSRN Working Paper Series. Rochester, NY.
- Homburg, C. und Bamberger, B. (2021). Reduktion ungünstiger Auswirkungen von Lohnungleichheit durch unternehmerische Philanthropie. IMU Research Insights, 75. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Lanzrath, A. und Ruhnau, R.-C. (2021). Den Wettbewerb um Vertriebstalente gewinnen: Maßnahmen zur Stärkung der Positionierung des B2B-Vertriebs auf dem Arbeitsmarkt. IMU Research Insights, 076. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Riede, K. T. und Bamberger, B. (2021). Marketingregulationen in der Pharma-Branche – Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten. IMU Research Insights, 072. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- von Janda, S., Starke, S. und Kuester, S. (2021). Wenn Kunden bewertet werden – Eine empirische Untersuchung der Auswirkungen von Kundenbewertungen in Plattformmärkten. IMU Research Insights, 074. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Blečić, A., Kuester, S. und Barth, M. (2023). Which moments matter most? Investigating the influence of temporal sequences on global evaluations of customer experiences. In , 2023 AMA Winter Academic Conference : reconnecting and reconceiving the marketplace, February 6, virtual, February 10–12, Nashville, Tennessee, proceedings (S. 623–626). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Kalogeraki, A., Kuester, S. und von Janda, S. (2023). An investigation of member initiated online communities from a marketing perspective: From social capital to brand benefit: An abstract. In , 2023 Academy of Marketing Science Conference – Annual: Welcome to the New Normal: Life After the Chaos (S. ). , Louisiana Tech University: Ruston, LA.
- Konya-Baumbach, E., Biller, M. und Kuester, S. (2023). Investigating consumers' hesitant adoption of medical artificial intelligence. In , 2023 AMA Winter Academic Conference : reconnecting and reconceiving the marketplace, February 6, virtual, February 10–12, Nashville, Tennessee, proceedings (S. 48–51). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Mueller, A., Kuester, S. und von Janda, S. (2023). Artificial Intelligence that errs: Repercussions of AI-induced errors on consumers and society: An abstract. In , 2023 Academy of Marketing Science – Annual: Welcome to the New Normal: Life After the Chaos (S. ). , Louisiana Tech University: Ruston, LA.
- Konya-Baumbach, E., Biller, M. und Kuester, S. (2022). Investigating consumers’ hesitant adoption of medical artificial intelligence. In , AIRSI 2022 : technologies 4.0 in tourism, services & marketing ; conference proceedings, University of Zaragoza, Spain, 11–13 July 2022 (S. 99–103). , University of Zaragoza: Zaragoza.
- Mueller, A., Kuester, S. und von Janda, S. (2022). Not so intelligent after all – consumer perceptions of AI-induced errors. In , 2022 AMA Winter Academic Conference: reconnecting and reconceiving the marketplace ; February 10–11, virtual ; February 18–20, Las Vegas, Nevada ; proceedings (S. 121–123). Proceedings / AMA Winter Academic Conference, American Marketing Association ; Curran: Evanston, IL ; Omaha, NE.
- Bamberger, B., Ruhnau, R.-C. und Wahlig, D. (2021). Learning cross-selling from coworkers? How networking facilitates cross-selling and salesperson performance. In , Proceedings of the Global Sales Science Institute Annual Conference 2021 (S. 51). , Global Sales Science Institute: Aalen ; Totton.
- Biller, M., Konya-Baumbach, E., Kuester, S. und von Janda, S. (2021). Chatbot anthropomorphism: A way to trigger perceptions of social presence? In , 2020 AMA Summer Academic Conference: Bridging Gaps: Marketing in an Age of Disruption (S. 34–37). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Förste, M., Nadj, M., Knäble, M., Mädche, A., Gehrmann, L. und Stahl, F. (2021). An interactive machine learning system for image advertisements. In , MuC '21: Proceedings of Mensch und Computer 2021 : Tagungsband (S. 574–577). , Association for Computing Machinery: New York, NY.
- Riede, K. T. und Bamberger, B. (2021). Well-intended but effective? How marketing regulations influence consumer behavior. In , 50th EMAC Annual Conference : May 25 – 28, 2021, ESIC Business and Marketing School, Madrid: proceedings (S. Track 93947). , European Marketing Academy: Brussels.
- Ruhnau, R. (2021). Creating customer engagement value by winning back lost customers. In , 2021 AMA Winter Academic Conference : The human side of marketing in an age of digital transformation ; February 17–19, online (S. 197–199). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Starke, S., Kuester, S. und von Janda, S. (2021). Trust if it’s just: The effects of customer ratings in platform markets. In , 2021 AMA Winter Academic Conference : The human side of marketing in an age of digital transformation ; February 17–19, online (S. 806–809). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Homburg, C., Klarmann, M. und Vomberg, A. (Hrsg.) (2022). Handbook of market research. Cham: Springer.
- Roppelt, J. S., Dambal, A. A. und von Janda, S. (2021). Strategic alignment of multinational corporations for frugal innovation – A case study. In Frugal innovation and its implementation : leveraging constraints to drive innovations on a global scale (S. 55–82). Cham, Switzerland: Springer.
- Vomberg, A. und Wies, S. (2021). Panel Data Analysis: A nontechnical introduction for marketing researchers. In Handbook of market research (S. 1–58). Cham: Springer.