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Miriam Biller, M.Sc.

Wissenschaft­liche Mitarbeiterin

Miriam Biller, M.Sc.

Bitte beachten Sie, dass Frau Biller bis auf unabsehbare Zeit nicht für Termine/ Lehr­betreuungen zur Verfügung steht.

E-Mail: biller(at)bwl.uni-mannheim.de
Tel.: +49 621 181- XXXX
Fax: +49 621 181- 2398

Adresse:
L 5, 1 - Raum 0.02
68161 Mannheim

Sprechstunde:
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Miriam Biller studierte Betriebs­wirtschafts­lehre mit dem Schwerpunkt Personal­management an der Hochschule Pforzheim sowie Betriebs­wirtschafts­lehre mit dem Schwerpunkt Marketing an der Universität Mannheim. Zusätzlich absolvierte sie zwei Auslands­semester an der University of Wyoming, USA, sowie der University of Gothenburg, Schweden. Ihre prämierte Bachelor­arbeit zum Thema Nachhaltigkeit im Personal­management stellte sie auf dem 16th ILERA World Congress in Philadelphia, USA, vor.

In ihrer Master­arbeit mit dem Titel „Hype or New Business Opportunity? A Qualitative Analysis on Access-Based Consumption“ erforschte sie, unter welchen Bedingungen es für Unternehmen attraktiv ist alternativ zum Kauf den Kunden den Zugang zu den Produkten zu verkaufen. Sie sammelte praktische Erfahrungen in multinationalen Unternehmen in den Bereichen Personal­entwicklung, strategisches Personalmarketing sowie im Vertrieb. Darüber hinaus war sie mehrere Jahre wissenschaft­liche Hilfskraft am Lehr­stuhl von Prof. Dr. Stephan Fischer sowie dem Lehr­stuhl für Marketing & Innovation von Frau Prof. Dr. Sabine Kuester.

Seit Februar 2016 ist Miriam Biller Doktorandin am Lehr­stuhl für Marketing & Innovation von Frau Prof. Dr. Kuester. Hier forscht sie vor allem im Bereich Kunden­erfahrungs­management im digitalen Zeitalter. Ihr besonderes Interesse gilt neuen Interaktions­möglichkeiten zwischen Unternehmen und Kunden wie beispielsweise Chatbots.