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Dr. Anna-Maria Seeger

Dr. Anna-Maria Seeger
Postdoc
Universität Mannheim
L 15, 1–6
5. OG – Raum 511
68161 Mannheim
Tel.: +49 621 181–2060
Fax: +49 (0) 621 181–1692
E-Mail: seeger uni-mannheim.de
Sprechstunde:
nach Vereinbarung
Forschungs­schwerpunkte
  • Human-Computer Interaction
    • Conversational Agents, Voice Assistants, Chatbots
    • Online Behavior
    • User-centered Design
    • User Experience
  • E-Commerce
Projekte
  • ForDigital
    „Anthropomorphizing Conversational Agents“

Kurzprofil

Seit 07/2021 Postdoc
Fakultät für Betriebs­wirtschafts­lehre, Universität Mannheim
2021 Dr. rer. pol.
Fakultät für Betriebs­wirtschafts­lehre, Universität Mannheim
03/2016 – 06/2021 Wissenschaft­liche Mitarbeiterin
01/2015 – 02/2016 Business Processes Consultant: SAP Deutschland SE & Co. KG
10/2013 – 10/2014 Wissenschaft­liche Hilfskraft: Lehr­stuhl für ABWL und Wirtschafts­informatik I
08/2012 – 09/2013 Werkstudent SAP SE: Business Reporting und Analytics
09/2009 – 12/2014 B.A. & M.Sc., Universität Mannheim

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Publikationen

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Talks und Präsentationen

  • WI 2021 Workshop Conversational Customer Interaction: „Anthropomorphic Design as a Trust Shield for Customer Service Bots“
  • 16th Annual Pre-ICIS Workshop on HCI Research in MIS, Seoul, Südkorea, Dezember 2017: „When Do We Need a Human? Anthropomorphic Design and Trustworthiness of Conversational Agents“
  • ForDigital Workshop, Mannheim, November 2017: “Anthropomorphic Design and Trust in Conversational Agents”
  • European Conference on Information Systems (ECIS), Guimaraes, Portugal, Juni 2017: „Information Failures, Trust Violation, And Customer Feedback in Web-Enabled Transactions: The Role of Causal Transparency as a Trust Repair Mechanism“
  • Gmunden Retreat on NeuroIS, Gmunden, Österreich, Juni 2017: „Human vs. Machine: Contingency Factors of Anthropomorphism as a Trust-Inducing Design Strategy for Conversational Agents“
  • Americas Conference on Information Systems (AMCIS), San Diego, CA, USA, August 2016: “Make the Most of Waiting: Theory-Driven Design of a Pre-Psychotherapy Mobile Health Application”
  • Gmunden Retreat on NeuroIS, Gmunden, Österreich, Juni 2014: „Positive Emotions in IS“

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Lehre

  • Global Digital Technology Management
    MBA, Mannheim Business School, Assistenz
    Frühjahrs-/Sommersemester 2020
  • Global Information Management in the Digital Age
    MBA, Mannheim Business School, Assistenz
    Frühjahrs-/Sommersemester 2019
  • Global Information Management in the Digital Age
    MBA, Mannheim Business School, Assistenz
    Frühjahrs-/Sommersemester 2018
  • Revolutionizing Patient Care with Voice Assistants
    Master-Team­projekt, in Kooperation mit Strategy& und PWC
    Frühjahrs-/Sommersemester 2018
  • Digital Transformation Seminar with SAP
    Bachelor- und Master-Ebene, Forschungs­seminar: Einführung in wissenschaft­liches Arbeiten, Assistenz
    Herbst-/Wintersemester 2017
  • Business and Life in a Digitalized World
    Bachelor- und Master-Ebene, Forschungs­seminar: Einführung in wissenschaft­liches Arbeiten, Assistenz
    Frühjahrs-/Sommersemester 2017
  • Digital Life and Digital Business
    Bachelor- und Master-Ebene, Forschungs­seminar: Einführung in wissenschaft­liches Arbeiten, Assistenz
    Herbst-/Wintersemester 2016

 

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Auszeichnungen

  • 2016: Doctoral scholarship by the German Research Foundation (DFG) / Exzellenz­initiative at the Graduate School for Economics and Social Sciences
  • 2013: SAP FastTrack: Talent-Programm
  • 2011: DAAD PROMOS Scholarship
  • 2011: Stipendium der Universität Mannheim

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Service

  • Reviewer für AIS Transactions on Human-Computer Interaction (AIS THCI)
  • Reviewer für Business & Information Systems Engineering (BISE)
  • Reviewer für Internationale Tagung Wirtschafts­informatik (WI)
  • Reviewer für International Journal of Human-Computer Interaction
  • Reviewer für International Conference on Information Systems (ICIS)
  • Reviewer für European Conference on Information Systems (ECIS)
  • Reviewer für American Conference on Information Systems (AMCIS)
  • Reviewer für Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)
  • Reviewer für Internet Research

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