Umgekehrte Happy Hour: Wo sich die dynamische Preisgestaltung weiter einschleichen kann
In einem Artikel in The Guardian erläutert Prof. Dr. Florian Stahl, Inhaber des Lehrstuhls für Quantitatives Marketing und Consumer Analytics, wie und warum sich diese Preisstrategie zunehmend verbreitet.
Beim dynamischen Pricing werden Preise auf Grundlage von Angebot und Nachfrage angepasst; die Methode ist bereits in Branchen wie Taxi- und Reisegewerbe weit verbreitet, doch Experten sagen voraus, dass sie sich auch auf andere Sektoren ausweiten könnte.
In London hat beispielsweise ein Pub nach 22 Uhr einen Aufschlag von 2 Pfund auf Pints eingeführt, um den Anforderungen des Sicherheitspersonals gerecht zu werden. Einige Kunden kritisierten diesen Schritt und bezeichneten ihn als gierig, während andere feststellten, dass er einer umgekehrten „Happy-Hour“-gleichkommt. Prof. Dr. Florian Stahl geht davon aus, dass sich Surge Pricing auf Bereiche wie Festivals, Verkehr und Energie ausweiten wird.
Surge Pricing ist bereits in einigen Branchen weit verbreitet, z. B. bei Fahrdienst-Apps, Fluggesellschaften und Hotels. Eine verstärkte Verwendung von dynamischen Preisen erwartet man in Zukunft für die Gastronomie, bei Konzertkarten, in Freizeitparks und bei Energieversorgern. Insgesamt setzt sich die dynamische Preisgestaltung branchenübergreifend immer mehr durch, angetrieben von technologischen Fortschritten und sich ändernden Verbrauchererwartungen. Sie bietet zwar Flexibilität, wirft aber auch Bedenken hinsichtlich Fairness und Transparenz auf.