Die Macht der Netzwerkeffekte während der Weihnachtszeit

Personalisierung ist essenziell

Jeder Händler startet Weihnachtsaktionen, versendet E-Mail-Kampagnen und schaltet Werbung auf Meta und Google. Um sich hervorzuheben und die passenden Kund*innen zu erreichen, sollten Marken ihren Fokus auf persönliche Relevanz legen. Empfehlungen, die auf Browsing- und Kaufdaten basieren, erhöhen sowohl die Klickraten als auch die Kaufbereitschaft. Daher hängt der Erfolg im Weihnachtsgeschäft nicht nur von attraktiven Angeboten ab, sondern auch von personalisierten Kampagnen, die auf Daten und strategischem Marketing aufbauen.

Die Bedeutung sozialer Netzwerke

Personalisierung wird noch wirkungs­voller, wenn sie durch strategisches Targeting in sozialen Netzwerken ergänzt wird, beispielsweise durch die Auswahl passender Influencer für Weihnachtskampagnen. Instinktiv würde man vermutlich die bekannten Namen mit der größten Reichweite bevorzugen. Doch neuere Studien, an denen Florian Stahl, Inhaber des Lehr­stuhls für Quanti­tative Marketing und Consumer Analytics, beteiligt war, belegen, dass kleinere Influencer häufig den größten Einfluss haben können.

Kleine Influencer sind oft sehr nah an ihren Followern und gut in deren soziale Netzwerke eingebunden. Haben sie direkte oder indirekte Verbindungen zu Marken, etwa durch gemeinsame Follower, können sie als Interconnectors zwischen Marken und potenziellen Kund*innen dienen. Solche Influencer helfen, die Reichweite einer Marke zu vergrößern, indem sie die Verbindung zu einer größeren Ziel­gruppe erleichtern. Dieser Effekt basiert auf dem Prinzip der Triadic Closure, das besagt, dass Menschen dazu neigen, sich zu verbinden, wenn sie gemeinsame Freunde haben. Letztlich schaffen gemeinsame Kontakte Vertrauen, erweitern die Reichweite und beschleunigen die Verbreitung von Kampagnen.

Netzwerk­basiertes Vertrauen während der Weihnachtszeit

Dieses netzwerk­basierte Vertrauen wird in der Weihnachtszeit besonders deutlich. Mit KI-gesteuertem Targeting können Marken nicht nur vorhersagen, wer wahrscheinlich kauft, sondern auch Personen erkennen, die andere durch Bewertungen, Social-Media-Posts oder Empfehlungen beeinflussen. Durch die Kombination von Interconnectors mit datengesteuerter Personalisierung können Marken Netzwerkeffekte nutzen, was zu einem Multiplikatoreffekt bei den Konversionen führt. Wenn Vertrauen, Relevanz und Timing zusammenkommen, ist eine gemeinsame Empfehlung oft wirksamer als reine Rabatte.

Praktische Tips

Für eine Kampagne, die während der Weihnachtszeit sowohl breit verbreitet als auch persönlich relevant sein soll, ist Personalisierung essenziell. Doch wie kann man sie effektiv realisieren?

• Den Schwerpunkt auf Personalisierung mittels KI setzen, indem Browserverlauf, frühere Käufe und Vorlieben verwendet werden, um individuelle Angebote für Kund*innen zu erstellen, die wirklich ankommen. Während der geschäftigen Weihnachtszeit kann KI zudem helfen, Kund*innen zu erkennen, die nicht nur kaufbereit sind, sondern auch dazu neigen, Angebote weiterzugeben, wodurch die Konversionsrate durch Netzwerkeffekte erhöht wird.
• Kleine Influencer miteinbeziehen: Es ist sinnvoll, sich nicht nur auf große Influencer zu konzentrieren. Kleinere, hoch engagierte Influencer mit starken Netzwerken können die Reichweite steigern. Durch ihre direkten oder indirekten Verbindungen zu Marken können sie als Interconnectors agieren und eine Markenkampagne rasch und effektiv auf neue Ziel­gruppen ausweiten.
• Relevanz in die Netzwerk­strategie integrieren: Die Ziel­gruppen­ansprache sollte mehr umfassen als nur die Kaufwahrscheinlichkeit. Die Analyse sozialer Netzwerke und gemeinsamer Verbindungen unter­stützt dabei, Kund*innen oder Influencer zu erkennen, die Angebote schneller, weiter und mit größerem Vertrauen verbreiten können.

Ein strategischer Moment in der Weihnachtszeit

Die Weihnachtssaison ist nicht nur ein Wettbewerb um Aufmerksamkeit und Klicks, sondern auch eine Gelegenheit, den Kunden­stamm zu erweitern, die Markenbekanntheit zu erhöhen und auf bedeutungs­volle, personalisierte Weise zu kommunizieren.

Wer in Ihrem Netzwerk kann als Interconnector dienen, und wie können Sie diese Personen nutzen, um Ihre Marke während der Weihnachtszeit hervorzuheben?

Mehr zum Thema:

• Den vollständigen Research-Artikel können Sie hier nachlesen.
• Entdecken Sie, wie Florian Stahl und sein Forschungs­team KI-basierte Marketingmethoden mit tatsächlichem Verbraucher­verhalten verbinden, um Daten in strategische Er­kenntnisse umzuwandeln.