Alumni Chair of Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing

Dissertation:
Pricing in Business-to-Business-Geschäftsbeziehungen: Eine Analyse der Preissuche und der Preisfairness

Dissertation:
Controlling in Marketing und Vertrieb: Planung, Budgetierung und Performance Measurement

Dissertation:
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität: eine Untersuchung moderierender Effekte

Dissertation:
Marktorientierte Unternehmensführung: Messung – Determinanten – Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Marktorientierte Unternehmensführung: Messung – Determinanten – Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Differenzierung von commoditisierenden Produkten

Dissertation:
Word-of-Mouth-Marketing: Eine Analyse traditioneller und neuer Marketinginstrumente zur gezielten Beeinflussung der Word-of-Mouth-Kommunikation

Dissertation:
Neuproduktvorankündigungen – Inhaltliche Gestaltung und marktbezogene Auswirkungen

Dissertation:
Marketing-Integration nach Fusionen und Akquisitionen

Dissertation:
Marketingproduktivität. Konzeption, Messung und empirische Analyse

Dissertation:
Patientenmündigkeit

Dissertation:
Kundenwertorientierte Marktbearbeitung

Dissertation:
Subkulturen im Unternehmen: Messung und Auswirkungen auf organisationale Entscheidungen

Dissertation:
Erfolgsfaktoren der Neukundenakquisition

Dissertation:
Kundenzufriedenheit als Determinante von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung: Eine experimentelle und dadyische Analyse

Dissertation:
Beschwerdemanagement: Gestaltung und Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Industrielle Dienstleistungen

Dissertation:
Wettbewerbsorientierung von Unternehmen: Gestaltung, Einflussfaktoren und Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß. Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Das Management industrieller Dienstleistungen

Dissertation:
Die Rolle des Marketing für die Ressourcenakquise Junger Technologieunternehmen

Dissertation:
Strategische Bedeutung kulturabhängiger Konsumentenreaktionen

Dissertation:
Mitarbeiterorientierte Vertriebssteuerung – Erfolgsfaktoren und Gestaltungsmöglichkeiten auf Basis einer internationalen Untersuchung

Dissertation:
Multisensorisches Marketing

Dissertation:
Key-Account-Management. Gestaltung – Determinanten – Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Customer Experience Management: Eine empirische Analyse der Gestaltungsmöglichkeiten und Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Die Nutzung von Kostenrechnungsinformationen im Marketing. Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen

Dissertation:
Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen. Determinanten und Auswirkungen

Dissertation:
Internationale Kunden- Lieferanten- Beziehungen. Determinanten. Steuerungsmechanismen. Beziehungsqualität

Dissertation:
Methodische Problemfelder der Erfolgsfaktorenforschung: Bestandsaufnahme und empirische Analysen

Dissertation:
Nutzensegmentierung und alternative Segmentierungsansätze. Eine vergleichende Gegenüberstellung im Handelsmarketing

Dissertation:
Kundenzufriedenheit und Preisverhalten. Theoretische und empirisch experimentelle Analysen

Dissertation:
Preiskomplexität: Gestaltungsmerkmale, Kundenwahrnehmung und Auswirkungen

Dissertation:
Effektivität der Marktbearbeitung in der Pharmabranche

Dissertation:
Marktorientierte Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor der Strategieimplementierung

Dissertation:
Systemanbieterstrategien im Industriegütermarketing

Dissertation:
Erfolgsfaktoren im Innovationsmanagement – eine empirische Betrachtung aus Hersteller- und Anwendersicht

Dissertation:
Strategische Preisgestaltung in Offline- und Online-Vertriebskanälen: Determinanten und Auswirkungen auf das Verhalten von Konsumenten

Dissertation:
Markteinführung neuer Produkte

Dissertation:
Shareholder Value-Orientierung im Marketing

Dissertation:
Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich

Dissertation:
Die Erfolgsauswirkungen der Vertriebsstruktur – Eine empirische Untersuchung im Mehrkanalkontext

Dissertation:
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt – Eine branchenübergreifende Untersuchung

Dissertation:
Preisverhandlungen auf Business-to-Business-Märkten: Eine empirische Untersuchung zum Einfluss von Zielvorgaben und Täuschung

Dissertation:
Marktorientierte Unternehmenskultur: Konzeption und Untersuchung eines Mehrebenenmodells

Dissertation:
Gestaltung und Auswirkungen von Produkteliminationen im Business-to-Business-Umfeld

Dissertation:
Marktorientierung und Innovationsorientierung – Konzeption, Erfolgswirkungen und Typologisierung

Dissertation:
Markenbedeutung und -management im Industriegüterbereich

Dissertation:
Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross-Selling

Dissertation:
Die Qualität der marktbezogenen Planung

Dissertation:
Autonomie von Landesorganisationen bei der Marktbearbeitung

Dissertation:
Indirekter Vertrieb im Industriegüterbereich

Dissertation:
Multi Channel Management. Gestaltung, Steuerung und Erfolg von Multi Channel Vetriebssystemen

Dissertation:
Preismanagement: Konzeption, Umsetzung und Erfolgsauswirkungen im Business-to-Business-Bereich

Dissertation:
Produktdesign: Eine empirische Untersuchung zu Definition, Messung und Auswirkungen auf das Verhalten von Konsumenten

Dissertation:
Rückgewinnung verlorener Kunden. Erfolgsfaktoren und Profitabilitätspotenziale

Dissertation:
Creating Superior Customer Value and Reaping its Benefits for the Company

Dissertation:
Customer Uncertainty in the Context of Downsizing

Dissertation:
Modellierung des Kundenwertes: Ein branchenübergreifender Ansatz

Dissertation:
Corporate Social Responsibility – Eine Analyse aus Anbieter- und Kundenperspektive in B2B-Märkten

Dissertation:
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: direkte, indirekte und moderierende Effekte

Dissertation:
Marktstrategien und Unternehmenswert

Dissertation:
Preisverhalten im Wettbewerb: Eine empirische Untersuchung von Einflussfaktoren und Auswirkungen im Business-to-Business-Kontext

Dissertation:
Die Gestaltung des Vertriebssystems: Erfolgsfaktoren und finanzielle Auswirkungen

Dissertation:
Wertorientiertes Marketing und Human Resource Management: Marken und Mitarbeiter als Treiber des Unternehmenswerts

Dissertation:
Relationales Beschaffungsverhalten. Ausprägungen und Determinanten

Habilitation:
New Perspectives of Services Marketing Research – Modeling The Multilevel Nature of Service Processes

Dissertation:
Mehrstufiges Marketing: Erfolgswirkungen und Erfolgsfaktoren