Professor Homburg was ranked No. 1 Marketing Researcher by the American Marketing Association (AMA) according to his top tier journal publications between 2010 and 2014. In the current AMA ranking, he is ranked 4th worldwide for his research productivity between 2011 and 2021 in the most influential marketing journals. As a result, he was the first European university professor to be honored as an AMA Fellow for lifetime achievement in marketing research. The research-related ranking of the newspaper Handelsblatt named Professor Homburg as Germany’s most productive management professor in 2012 and 2014.
- Hartmann, S., Homburg, C. and Ruhnau, R.-C. (2024). Understanding and managing the link between firms’ strategic risk-taking and salespeople’s defensive behavior in price negotiations. Journal of Personal Selling & Sales Management : JPSSM, 1–20.
- Homburg, C., Knapp, M. and Wagner-Fabisch, R. (2024). Personality matters: how adaptive selling skills mediate the effect of personality traits on salespeople's exploited cross-selling potential. Journal of Personal Selling & Sales Management : JPSSM.
- Homburg, C., Schyma, T., Hohenberg, S., Atefi, Y. and Ruhnau, R.-C. (2024). “Coopetition” in the presence of team and individual incentives: Evidence from the advice network of a sales organization. Journal of the Academy of Marketing Science, 52, 306–328.
- Lanzrath, A., Homburg, C. and Ruhnau, R.-C. (2024). Increasing graduates' interest in B2B sales: how to dispel lay beliefs, fight stigma, and create a profession of choice. Journal of Personal Selling & Sales Management : JPSSM, 1–20.
- Homburg, C. and Tischer, M. (2023). Customer journey management capability in business‑to‑business markets: Its bright and dark sides and overall impact on firm performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 51, 1046-1074.
- Lanzrath, A. I., Homburg, C. and Ruhnau, R.-C. (2023). Women's underrepresentation in business‑to‑business sales: Reasons, contingencies, and solutions. Journal of the Academy of Marketing Science.
- Harz, N., Hohenberg, S. and Homburg, C. (2022). Virtual reality in new product development: Insights from prelaunch sales forecasting for durables. Journal of Marketing : JM, 86, 157–179.
- Homburg, C. and Wielgos, D. M. (2022). The value relevance of digital marketing capabilities to firm performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 50, 666–688.
- Bamberger, B., Homburg, C. and Wielgos, D. (2021). Wage inequality: Its impact on customer satisfaction and firm performance. Journal of Marketing : JM, 85, 24–43.
- Homburg, C., Morguet, T. and Hohenberg, S. (2021). Incentivizing of inside sales units — the interplay of incentive types and unit structures. Journal of Personal Selling & Sales Management : JPSSM, 41, 181–199.
- Homburg, C. and Ukrainets, K. (2021). Saving money or losing face? An international study on socialstigmatization in discount stores. Psychology & Marketing, 38, 908–932.
- Ukrainets, K. and Homburg, C. (2021). Fight or flight: Can marketing tools help consumers cope with self-discrepancies and social identity threat? Journal of Consumer Behaviour, 20, 1591-1604.
- Homburg, C., Böhler, S. and Hohenberg, S. (2020). Organizing for cross-selling: Do it right, or not at all. International Journal of Research in Marketing : IJRM, 37, 56–73.
- Homburg, C., Theel, M. and Hohenberg, S. (2020). Marketing excellence: Nature, measurement, and investor valuations. Journal of Marketing : JM, 84, 1–22.
- Homburg, C., Vomberg, A. and Mühlhäuser, S. (2020). Design and governance of multichannel sales systems: Financial performance consequences in business-to-business markets. Journal of Marketing Research : JMR, 57, 1113-1134.
- Vomberg, A., Homburg, C. and Gwinner, O. (2020). Tolerating and managing failure: An organizational perspective on customer reacquisition management. Journal of Marketing : JM, 84, 117–136.
- Weeth, A., Prigge, J.-K. and Homburg, C. (2020). The role of departmental thought worlds in shaping escalation of commitment in new product development projects. The Journal of Product Innovation Management, 37, 48–73.
- Gruner, R. L., Vomberg, A., Homburg, C. and Lukas, B. A. (2019). Supporting new product launches with social media communication and online advertising: Sales volume and profit implications. The Journal of Product Innovation Management, 36, 172–195.
- Hohenberg, S. and Homburg, C. (2019). Enhancing innovation commercialization through supervisor–sales rep fit. Journal of the Academy of Marketing Science, 47, 681–701.
- Hohenberg, S., Homburg, C. and Harz, N. (2019). Mit dieser Brille wird alles günstiger. Wirtschaftswoche, 73, 43.
- Homburg, C., Hohenberg, S. and Hahn, A. (2019). Steering the sales force for new product selling: Why is it different, and how can firms motivate different sales reps? The Journal of Product Innovation Management, 36, 282–304.
- Homburg, C., Lauer, K. and Vomberg, A. (2019). The multichannel pricing dilemma: Do consumers accept higher offline than online prices? International Journal of Research in Marketing : IJRM, 36, 597–612.
- Homburg, C., Wielgos, D. and Kühnl, C. (2019). Wie die digitale Transformation gelingen kann. Absatzwirtschaft, 2019, 64–69.
- Kühnl, C., Jozic, D. and Homburg, C. (2019). Effective customer journey design: consumers’ conception, measurement, and consequences. Journal of the Academy of Marketing Science, 47, 551–568.
- Homburg, C. and Riedel, K. (2018). Den Kunden im Fokus. Personalwirtschaft, 45, 23–25.
- Prigge, J.-K., Homburg, C. and Fürst, A. (2018). Addressing a product management's orphan: How to externally implement product eliminations in a B2B setting. Industrial Marketing Management, 68, 56–73.
- Homburg, C., Jozic, D. and Kühnl, C. (2017). Customer experience management: toward implementing an evolving marketing concept. Journal of the Academy of Marketing Science, 45, 377–401.
- Kuester, S., Homburg, C. and Hildesheim, A. (2017). The catbird seat of the sales force : how sales force integration leads to new product success. International Journal of Research in Marketing : IJRM, 34, 462–479.
- Hohenberg, S. and Homburg, C. (2016). Motivating sales reps for innovation selling in different cultures. Journal of Marketing : JM, 80, 101–120.
- Bornemann, T., Schöler, L. and Homburg, C. (2015). In the eye of the beholder? The effect of product appearannce on shareholder value. The Journal of Product Innovation Management, 32, 704–715.
- Homburg, C., Ehm, L. and Artz, M. (2015). Measuring and managing consumer sentiment in an online community environment. Journal of Marketing Research : JMR, 52, 629–641.
- Homburg, C., Schwemmle, M. and Kühnl, C. (2015). New product design: Concept, measurement, and consequences. Journal of Marketing : JM, 79, 41–56.
- Homburg, C., Vomberg, A., Enke, M. and Grimm, P. H. (2015). The loss of the marketing department’s influence: is it really happening? And why worry? Journal of the Academy of Marketing Science, 43, 1–13.
- Prigge, J.-K., Dietz, B., Homburg, C., Hoyer, W. D. and Burton, J. L. (2015). Patient empowerment : a cross-disease exploration of antecedents and consequences. International Journal of Research in Marketing : IJRM, 32, 375–386.
- Vomberg, A., Homburg, C. and Bornemann, T. (2015). Talented people and strong brands: The contribution of human capital and brand equity to firm value. Strategic Management Journal, 36, 2122-2131.
- Gruner, R. L., Homburg, C. and Lukas, B. A. (2014). Firm-hosted online brand communities and new product success. Journal of the Academy of Marketing Science, 42, 29–48.
- Homburg, C., Allmann, J. and Klarmann, M. (2014). Internal and external price search in industrial buying: The moderating role of customer satisfaction. Journal of Business Research : JBR, 67, 1581-1588.
- Homburg, C., Bornemann, T. and Kretzer, M. (2014). Delusive perception – antecedents and consequences of salespeople's misperception of customer commitment. Journal of the Academy of Marketing Science, 42, 137–153.
- Homburg, C., Hahn, A., Bornemann, T. and Sandner, P. (2014). The Role of Chief Marketing Officers for Venture Capital Funding: Endowing New Ventures with Marketing Legitimacy. Journal of Marketing Research : JMR, 51, 625–644.
- Homburg, C. and Kühnl, C. (2014). Is the more always better? A comparative study of success drivers in new product and new service development. Journal of Business Research : JBR, 67, 1360-1367.
- Homburg, C. and Prigge, J.-K. (2014). Exploring Subsidiary Desire for Autonomy: A Conceptual Framework and Empirical Findings. Journal of International Marketing, 22, 21–43.
- Homburg, C., Totzek, D. and Krämer, M. (2014). How price complexity takes its toll: The neglected role of a simplicity bias and fairness in price evaluations. Journal of Business Research : JBR, 67, 1114-1122.
- Homburg, C., Vollmayr, J. and Hahn, A. (2014). Firm Value Creation Through Major Channel Expansions: Evidence from an Event Study in the United States, Germany, and China. Journal of Marketing : JM, 78, 38–61.
- Homburg, C., Wilczek, H. and Hahn, A. (2014). Looking Beyond the Horizon: How to Approach the Customers' Customers in Business-to-Business Markets. Journal of Marketing : JM, 78, 58–77.
- Homburg, C., Fürst, A., Ehrmann, T. and Scheinker, E. (2013). Incumbents' Defense Strategies: A Comparison of Deterrence and Shakeout Strategy Based on Evolutionary Game Theory. Journal of the Academy of Marketing Science, 41, 185–205.
- Homburg, C., Stierl, M. and Bornemann, T. (2013). Corporate Social Responsibility in Business-to-Business Markets : How Organizational Customers Account for Supplier Corporate Social Responsibility Engagement. Journal of Marketing : JM, 77, 54–72.
- Artz, M., Homburg, C. and Rajab, T. (2012). Performance-Measurement System Design and Functional Strategic Decision Influence: The Role of Performance-Measure Properties. Accounting, Organizations and Society, 37, 445–460.
- Homburg, C., Artz, M. and Wieseke, J. (2012). Marketing Performance Measurement Systems: Does Comprehensiveness Really Improve Performance? Journal of Marketing : JM, 76, 56–77.
- Homburg, C., Fürst, A. and Kühnl, C. (2012). Ensuring international competitiveness: a configurative approach to foreign marketing subsidiaries. Journal of the Academy of Marketing Science, 40, 290–312.
- Homburg, C., Jensen, O. and Hahn, A. (2012). How to Organize Pricing? Vertical Delegation and Horizontal Dispersion of Pricing Authority. Journal of Marketing : JM, 76, 49–69.
- Homburg, C., Klarmann, M., Reimann, M. and Schilke, O. (2012). What Drives Key Informant Accuracy? Journal of Marketing Research : JMR, 49, 594–608.
- Homburg, C., Klarmann, M. and Staritz, S. (2012). Downsizing at the Interface with the Customer: The Role of Customer Uncertainty and Downsizing Communication. Journal of Marketing : JM, 76, 112–130.
- Homburg, C., Koschate, N. and Wiegner, C. M. (2012). Customer Satisfaction and Elapsed Time since Purchase as Drivers of Price Knowledge. Psychology & Marketing, 29, 76–86.
- Homburg, C. and Vollmayr, J. (2012). Vertriebserfahrung zahlt sich aus. High Potential, 2012, 22–25.
- Kuester, S., Homburg, C. and Heß, S. C. (2012). Externally Directed and Internally Directed Market Launch Management: The Role of Organizational Factors in Influencing New Product Success. The Journal of Product Innovation Management, 29, 38–52.
- Luo, X., Wieseke, J. and Homburg, C. (2012). Incentivizing CEOs to build customer- and employee-firm relations for higher customer satisfaction and firm value. Journal of the Academy of Marketing Science, 40, 745–758.
- Bornemann, T. and Homburg, C. (2011). Psychological distance and the dual role of price. Journal of Consumer Research : JCR, 38, 490–504.
- Homburg, C., Müller, M. and Klarmann, M. (2011). When Should the Customer Really Be King? On the Optimum Level of Salesperson Customer Orientation in Sales Encounters. Journal of Marketing : JM, 75, 55–74.
- Homburg, C., Müller, M. and Klarmann, M. (2011). When does Salespeople's Customer Orientation lead to Customer Loyalty? The Differential Effects of Relational and Functional Customer Orientation. Journal of the Academy of Marketing Science, 39, 795–812.
- Homburg, C. and Totzek, D. (2011). Das eigene Geschäftsmodell verstehen. Sales-Business : das Entscheidermagazin für Vertrieb und Marketing, 20, 18–20.
- Homburg, C., Wieseke, J., Lukas, B. A. and Mikolon, S. (2011). When salespeople develop negative headquarters stereotypes: performance effects and managerial remedies. Journal of the Academy of Marketing Science, 39, 664–682.
- Homburg, C. and Artz, M. (2010). Performancemaße zur Leistungsbewertung von Marketing- und Vertriebsmanagern: Ergebnisse einer branchenübergreifenden empirischen Studie. Controlling, 22, 448–455.
- Homburg, C., Fürst, A. and Koschate, N. (2010). On the importance of complaint handling design: a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations. Journal of the Academy of Marketing Science, 38, 265–287.
- Homburg, C., Fürst, A. and Prigge, J.-K. (2010). A customer perspective on product eliminations: how the removal of products affects customers and business relationships. Journal of the Academy of Marketing Science, 38, 531–549.
- Homburg, C., Klarmann, M. and Schmitt, J. (2010). Brand awareness in business markets: When is it related to firm performance? International Journal of Research in Marketing : IJRM, 27, 201–212.
- Homburg, C., Koschate, N. and Totzek, D. (2010). How price increases affect future purchases: The role of mental budgeting, income, and framing. Psychology & Marketing, 27, 36–53.
- Homburg, C. and Schmitt, J. (2010). Von Robotern und Emotionen. Harvard Business Manager, 32, 6–9.
- Homburg, C., Totzek, D. and Droll, M. (2010). All customers are equal, but some are more equal. Should firms prioritize their customers? GfK Marketing Intelligence Review, 2, 16–25.
- Homburg, C., Wieseke, J. and Kühnl, C. (2010). Social influence on salespeople’s adoption of sales technology: a multilevel analysis. Journal of the Academy of Marketing Science, 38, 159–168.
- Luo, X., Homburg, C. and Wieseke, J. (2010). Customer satisfaction, analyst stock recommendations, and firm value. Journal of Marketing Research : JMR, 47, 1041-1058.
- Homburg, C., Artz, M. and Seifried, J. (2009). Der Einfluss von Neuproduktvorankündigungen auf den Shareholder Value – eine empirische Untersuchung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 79, 751–779.
- Homburg, C., Bornemann, T. and Totzek, D. (2009). Preannouncing Pioneering versus Follower Products: What Should the Message Be? Journal of the Academy of Marketing Science, 37, 310–327.
- Homburg, C., Cannon, J. P., Krohmer, H. and Kiedaisch, I. (2009). Governance of International Business Relationships: A Cross-Cultural Study on Alternative Governance Modes. Journal of International Marketing, 17, 1–20.
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2009). Multi Informant-Designs in der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung. Die Betriebswirtschaft : DBW, 69, 147–171.
- Homburg, C., Schilke, O. and Reimann, M. (2009). Triangulation von Umfragedaten in der Marketing- und Managementforschung. Die Betriebswirtschaft : DBW, 69, 173–193.
- Homburg, C., Steiner, V. and Totzek, D. (2009). Managing dynamics in a customer portfolio. Journal of Marketing : JM, 73, 70–89.
- Homburg, C., Wieseke, J. and Bornemann, T. (2009). Implementing the Marketing Concept at the Employee-Customer Interface: The Role of Customer Need Knowledge. Journal of Marketing : JM, 73, 64–81.
- Homburg, C., Wieseke, J. and Hoyer, W. D. (2009). Social Identity and the Service-Profit Chain. Journal of Marketing : JM, 73, 38–54.
- Homburg, C. (2008). Sales Excellence – Merkmale und Entwicklungstendenzen. Ratio : Neues vom RKW Baden-Württemberg, 14, 5–8.
- Homburg, C., Artz, M., Wieseke, J. and Schenkel, B. (2008). Gestaltung und Erfolgsauswirkungen der Absatzplanung: Eine branchenübergreifende empirische Analyse. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf, 60, 634–670.
- Homburg, C., Droll, M. and Totzek, D. (2008). Customer Prioritization: Does It Pay Off and How Should It Be Implemented? Journal of Marketing : JM, 72, 110–130.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2008). Gutenbergs Werk aus Sicht der heutigen Marketing-Forschung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 17–50.
- Homburg, C., Jensen, O. and Krohmer, H. (2008). Configurations of Marketing and Sales: A Taxonomy. Journal of Marketing : JM, 72, 133–154.
- Homburg, C. and Lüers, T. (2008). So steigert das Marketing den Unternehmenswert. Absatzwirtschaft, 46–50.
- Homburg, C., Staritz, M. and Bingemer, S. (2008). Was Produkte unverwechselbar macht. Harvard Business Manager, 30, 34–47.
- Luo, X. and Homburg, C. (2008). Satisfaction, Complaint, and the Stock Value Gap. Journal of Marketing : JM, 72, 29–43.
- Wieseke, J., Homburg, C. and Lee, N. (2008). Understanding the adoption of new brands through salespeople: a multilevel framework. Journal of the Academy of Marketing Science, 36, 278–291.
- Homburg, C. (2007). Betriebswirtschaftslehre als empirische Wissenschaft – Bestandsaufnahme und Empfehlungen. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf, 56, 27–60.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2007). Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : Eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft. Die Betriebswirtschaft : DBW, 67, 41–74.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2007). See no devil, hear no evil, speak no evil : a study of defensive organizational behavior towards customer. Journal of the Academy of Marketing Science, 35, 523–536.
- Homburg, C., Grozdanovic, M. and Klarmann, M. (2007). Responsiveness to Customers and Competitors: The Role of Affective and Cognitive Organizational Systems. Journal of Marketing : JM, 71, 18–38.
- Homburg, C., Hoyer, W. D. and Stock-Homburg, R. (2007). How to get lost customers back? : A study of antecedents of relationship revival. Journal of the Academy of Marketing Science, 35, 461–474.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2007). The Thought Worlds of Marketing & Sales: Which Differences Make a Difference? Journal of Marketing : JM, 71, 124–142.
- Luo, X. and Homburg, C. (2007). Neglected Outcomes of Customer Satisfaction. Journal of Marketing : JM, 71, 133–149.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2006). Is Speed of Integration Really a Success Factor of Mergers and Acquisitions? An Analysis of the Role of Internal and External Relatedness. Strategic Management Journal, 27, 347–367.
- Homburg, C. and Dietz, B. (2006). Patientenmündigkeit – Ausprägung und Einfluss auf das Arzt-Patienten-Verhältnis. Die pharmazeutische Industrie, 68, 288–293.
- Homburg, C. and Fargel, T. (2006). Neue Kunden systematisch gewinnen. Harvard Business Manager, 94–110.
- Homburg, C., Jensen, O. and Richter, M. (2006). Die Kaufverhaltensrelevanz von Marken im Industriegüterbereich. Die Unternehmung : Swiss Journal of Business Research and Practice, 60, 281–296.
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2006). Die Kausalanalyse in der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung – Problemfelder und Anwendungsempfehlungen. Die Betriebswirtschaft : DBW, 66, 727–748.
- Homburg, C., Koschate, N. and Hoyer, W. D. (2006). The Role of Cognition and Affect in the Formation of Customer Satisfaction – A Dynamic Perspective. Journal of Marketing : JM, 70, 21–31.
- Homburg, C. and Schenkel, B. (2006). Gute Planung steigert den Firmenerfolg. Sales-Business : das Entscheidermagazin für Vertrieb und Marketing, 20–23.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2005). A Marketing Perspective on Mergers and Acquisitions : How Marketing Integration Affects Postmerger Performance. Journal of Marketing : JM, 69, 95–113.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2005). Integrationsdauer von Marketing- und Vertriebsressourcen als Erfolgsfaktor von Fusionen und Akquisitionen? Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 595–630.
- Homburg, C. and Dietz, B. (2005). Der mündige Patient: eine Standortbestimmung. Pharma-Marketing-Journal, 150–153.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2005). How Organizational Complaint Handling Drives Customer Loyalty : An Analysis of the Mechanistic and the Organic Approach. Journal of Marketing : JM, 69, 95–114.
- Homburg, C., Hoyer, W. D. and Koschate, N. (2005). Customers’ Reactions to Price Increases: Do Customer Satisfaction and Perceived Motive Fairness Matter? Journal of the Academy of Marketing Science, 36–49.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2005). Behavioral Pricing-Forschung im Überblick : Teil 1: Grundlagen, Preisinformationsaufnahme und Preisinformationsbeurteilung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 75, 383–423.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2005). Behavioral Pricing-Forschung im Überblick : Teil 2: Preisinformationsspeicherung, weitere Themenfelder und zukünftige Forschungsrichtungen. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 75, 501–524.
- Homburg, C., Koschate, N. and Hoyer, W. D. (2005). Do Satisfied Customers Really Pay More? : A Study of the Relationship Between Customer Satisfaction and Willingness to Pay. Journal of Marketing : JM, 69, 84–96.
- Homburg, C., Kuester, S., Beutin, N. and Menon, A. (2005). Determinants of Customer Benefits in Business-to-Business Markets : A Cross-Cultural Comparison. Journal of International Marketing, 13, 1–31.
- Homburg, C., Kühlborn, S. and Stock-Homburg, R. (2005). Systemanbieterstrategien im Industriegütermarketing: Eine Untersuchung der Erfolgsfaktoren. Die Unternehmung : Swiss Journal of Business Research and Practice, 385–405.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2005). Exploring the Conditions Under Which Salesperson Work Satisfaction Can Lead to Customer Satisfaction. Psychology & Marketing, 393–421.
- Homburg, C., Stock-Homburg, R. and Kühlborn, S. (2005). Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing. Die Betriebswirtschaft : DBW, 65, 537–562.
- Menon, A., Homburg, C. and Beutin, N. (2005). Understanding Customer Value in Business-to Business Relationships. Journal of Business-to-Business Marketing, 1–38.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2004). Martkorientierte Post Merger Integration. Mergers and Acquisitions : M & A, 153–161.
- Homburg, C., Fürst, A. and Richter, M. (2004). Erheblicher Optimierungsbedarf. Markenartikel, 66, 30–35.
- Homburg, C., Jensen, O. and Fürst, A. (2004). Key-Account-Management: Lieber früh auditieren als zu spät reparieren. Absatzwirtschaft, 47, 52–58.
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2004). Betriebswirtschaftliche Auswirkungen möglicher Veränderungen der Honorarsituation in Verlagen als Folge der Urheberrechtsnovellierung. Zeitschrift für Urheber- und Medienrecht : ZUM, 48, 704–708.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2004). Wie reagieren Kunden auf Preiserhöhungen? Eine Untersuchung zur Rolle von wahrgenommener Fairness des Preisanstiegs und Kundenzufriedenheit. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP, 26, 316–329.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2004). Die Fliegenpatsche als Instrument des wissenschaftlichen Dialogs. Die Betriebswirtschaft : DBW, 64, 626–631.
- Homburg, C., Krohmer, H. and Workman, J. P. (2004). A Strategy Implementation Perspective of Market Orientation. Journal of Business Research : JBR, 57, 1331-1340.
- Homburg, C., Sieben, F. G. and Stock-Homburg, R. (2004). Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : Theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP, 26, 25–41.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2004). The Link Between Salespeople’s Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context : A Dyadic Analysis. Journal of the Academy of Marketing Science, 32, 144–158.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Günther, C. (2003). The role of soft factors in implementing a service-oriented strategy in industrial marketing companies. Journal of Business-to-Business Marketing, 10, 23–51.
- Homburg, C., Giering, A. and Menon, A. (2003). Relationship Characteristics as Moderators of the Satisfaction-Loyalty Link : Findings in a Business-to-Business Context. Journal of Business-to-Business Marketing, 10, 35–62.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2003). Kann Kundenzufriedenheit negative Reaktionen auf Preiserhöhungen abschwächen? Die Betriebswirtschaft : DBW, 63, 619–634.
- Homburg, C., Schneider, J. and Fassnacht, M. (2003). Opposites Attract, but Similarity Works : A Study of Interorganizational Similarity in Marketing Channels. Journal of Business-to-Business Marketing, 10, 31–52.
- Workman, J. P., Homburg, C. and Jensen, O. (2003). Intraorganizational Determinants of Key Account Effectiveness. Journal of the Academy of Marketing Science, 31, 3–21.
- Homburg, C. (2002). Mit planmäßigem Cross-Selling den Ertrag erhöhen. Coaching, 2002.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Günther, C. (2002). Einflussgrößen der Dienstleistungsorientierung von Industriegüterunternehmen. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP, 24, 253–263.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Günther, C. (2002). Erfolgreiche Umsetzung dienstleistungsorientierter Strategien von Industriegüterunternehmen. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf, 54, 487–508.
- Homburg, C., Hoyer, W. D. and Fassnacht, M. (2002). Service Orientation of a Retailer's Business Strategy : Dimensions, Antecedents and Performance Outcomes. Journal of Marketing : JM, 66, 86–101.
- Homburg, C., Krohmer, H., Cannon, J. P. and Kiedaisch, I. (2002). Customer Satisfaction in Transnational Buyer-Supplier Relationships. Journal of International Marketing, 10, 1–29.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (2002). Die Erschließung von Kundenpotenzialen durch Cross-Selling : Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP, 24, 7–26.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Scholl, M. (2002). Verschlungene Wege zum Kunden. Logistik heute, 36–38.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Scholl, M. (2002). Wie viele Absatzkanäle kann sich ein Unternehmen leisten? Absatzwirtschaft, 44, 38–41.
- Homburg, C., Sieben, F. G. and Dietz, B. (2002). Zehn Thesen zu Marketing und Vertrieb : Die Zukunft bestimmt nur der Markt (Teil I). Pharma-Marketing-Journal, 27, 103–105.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2002). Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern : ein dreidimensionales Konzept. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP, 24, 123–137.
- Homburg, C., Workman, J. P. and Jensen, O. (2002). A Configurational Perspective on Key Account Management. Journal of Marketing : JM, 66, 38–61.
- Krohmer, H., Homburg, C. and Workman, J. P. (2002). Should Marketing be Cross-Functional? : Conceptual Development and International Empirical Evidence. Journal of Business Research : JBR, 55, 451–465.
- Cannon, J. P. and Homburg, C. (2001). Buyer – Supplier Relationships and Customer Firm Costs. Journal of Marketing : JM, 65, 29–43.
- Cannon, J. P. and Homburg, C. (2001). Buyer-Supplier Relationships and Customer Firm Costs. Journal of Marketing : JM, 65, 29–43.
- Homburg, C. (2001). Der Selbstfindungsprozess des Controlling: Einige Randbemerkungen aus der Marketing-Perspektive. Die Unternehmung : Swiss Journal of Business Research and Practice, 55, 425–430.
- Homburg, C. and Giering, A. (2001). Personal Characteristics as Moderators of the Relationship Between Customer Satisfaction and Loyalty – An Empirical Analysis. Psychology & Marketing, 18, 43–66.
- Homburg, C. and Kebbel, P. (2001). Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen. Die Betriebswirtschaft : DBW, 61, 42–59.
- Homburg, C. and Kebbel, P. (2001). Komplexität als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf, 53, 478–499.
- Homburg, C. and Kuester, S. (2001). Towards an Improved Understanding of Industrial Buying Behavior: Determinants of the Number of Suppliers. Journal of Business-to-Business Marketing, 8, 5–33.
- Homburg, C. and Rudolph, B. (2001). Customer Satisfaction in Industrial Markets : Dimensional and Multiple Role Issues. Journal of Business Research : JBR, 52, 15–33.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2001). In jeder Hinsicht höchste Präzision. Bankmagazin, 50, 68–70.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2001). Mehr als reine Wiedergutmachung. Logistik heute, 23, 39–41.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2001). Modell für optimale Geschäftsbeziehungen. Acquisa, 49, 42–44.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2001). Professionelles Beschwerdemanagement- Mehr als reine Wiedergutmachung!. Service Today, 15, 28–32.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (2001). Zwischen Blindflug und Zahlenfriedhof. Sales-Business : das Entscheidermagazin für Vertrieb und Marketing, 10, 28–31.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Jensen, O. (2001). Schlüsselkunden werden selten gezielt ausgewählt. VDI-Nachrichten, 55, 28.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2001). Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens. Die Unternehmung : Swiss Journal of Business Research and Practice, 55, 377–400.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2001). Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine Dyadische Analyse. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 71, 789–806.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2001). Kundenorientiertes Führungsverhalten. Die weichen Faktoren messbar machen. Zeitschrift Führung + Organisation : ZFO, 70, 13–19.
- Kuester, S., Homburg, C., Robertson, T. and Schäfer, H. (2001). Verteidigungsstrategien gegen neue Wettbewerber – Bestandsaufnahme und empirische Untersuchung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 71, 1191-1215.
- Gruner, K. E. and Homburg, C. (2000). Does customer interaction enhance new product performance? Journal of Business Research : JBR, 49, 1–14.
- Homburg, C. (2000). Der Stein der Weisen. Horizont : Zeitung für Marketing, Werbung und Medien, 2000, 16.
- Homburg, C. (2000). Kotau vor den Analysten. Manager-Magazin, 30, 80–82.
- Homburg, C. and Beutin, N. (2000). Nutzen geht vor Preis. Acquisa, 48, 44–46.
- Homburg, C. and Giering, A. (2000). Kundenzufriedenheit: ein Garant für Kundenloyalität? Absatzwirtschaft, 43, 82–91.
- Homburg, C., Günther, C. and Fassnacht, M. (2000). Die Industrie muss ihren Service aktiv vermarkten. Absatzwirtschaft, 43, 74–84.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2000). Kundenorientierte Vergütungssysteme: Voraussetzungen, Verbreitung, Determinanten. Journal of Business Economics : JBE = Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 70, 55–74.
- Homburg, C., Krohmer, H. and Workman, J. P. (2000). Machtstrukturen in Unternehmen: Bestandsaufnahme und systematische Erklärungsansätze für den Marketingbereich. Die Betriebswirtschaft : DBW, 60, 78–96.
- Homburg, C., Krohmer, H. and Workman, J. P. (2000). Strategischer Konsens: Konzeptualisierung und empirische Untersuchung eines komplexen Erfolgsfaktors. Die Unternehmung : Swiss Journal of Business Research and Practice, 54, 351–369.
- Homburg, C. and Pflesser, C. (2000). A Multiple Layer Model of Market-Oriented Organizational Culture : Measurement Issues and Performance Outcomes. Journal of Marketing Research : JMR, 37, 449–462.
- Homburg, C., Schneider, J. and Schäfer, H. (2000). Professionelle Kundenpflege. Sales-Profi, 9, 24–26.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (2000). Cross-Selling: Aus der Kundenbeziehung mehr herausholen. Harvard Business Manager, 22, 35–44.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2000). Kundenorientierung: So werden Sie noch besser. Sales-Profi, 9, 56–58.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2000). Nur Teamarbeit macht den Kunden zum König. Financial Times. Deutschland, 2000, 1.
- Homburg, C., Weber, J., Aust, R. and Frank, S. (2000). Management Accounting follows Strategy? Zur Strategieabhängigkeit der Kostenrechnung. Zeitschrift für Planung : ZP, 11, 307–328.
- Homburg, C., Weber, J., Karlshaus, J. T. and Aust, R. (2000). Interne Kundenorientierung der Kostenrechnung? Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in deutschen Industrieunternehmen. Die Betriebswirtschaft : DBW, 60, 241–256.
- Homburg, C., Workman, J. P. and Jensen, O. (2000). Fundamental Changes in Marketing Organization : The Movement Toward a Customer-Focused Organizational Structure. Journal of the Academy of Marketing Science, 28, 459–478.
- Becker, J. and Homburg, C. (1999). Market-Oriented Management : A Systems-Based Perspective. Journal of Market-Focused Management, 4, 17–41.
- Homburg, C. (1999). Marktorientierung der Kostenrechnung. Kostenrechnungs-Praxis : KRP, 43, 7.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1999). Industrielle Dienstleistungen: Auswirkungen auf die Geschäftsbeziehungen und Faktoren für ein erfolgreiches Management. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 69, 847–865.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1999). Towards an Improved Understanding of Industrial Services: Quality Dimensions and Their Impact on Buyer-Seller Relationships. Journal of Business-to-Business Marketing, 6, 39–71.
- Homburg, C., Giering, A. and Hentschel, F. (1999). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Die Betriebswirtschaft : DBW, 59, 173–195.
- Homburg, C. and Karlshaus, J. T. (1999). Kostenrechnung in mittelständischen und großen Unternehmen – ein Vergleich. Kostenrechnungs-Praxis : KRP, 43, 73–80.
- Homburg, C. and Kiedaisch, I. (1999). Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde. Die Betriebswirtschaft : DBW, 59, 22–43.
- Homburg, C., Krohmer, H. and Workman, J. P. (1999). Strategic Consensus and Performance: The Role of Strategy Type and Market-Related Dynamism. Strategic Management Journal, 20, 339–357.
- Homburg, C., Workman, J. P. and Krohmer, H. (1999). Marketing's Influence within the Firm. Journal of Marketing : JM, 63, 1–17.
- Kuester, S., Homburg, C. and Robertson, T. (1999). Retaliatory Behavior to New Product Entry. Journal of Marketing : JM, 63, 90–106.
- Homburg, C. (1998). Die Rolle der deutschen Betriebswirtschaftslehre im internationalen Vergleich. Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt, 27, 386–393.
- Homburg, C. (1998). On Closeness to the Customer in Industrial Markets. Journal of Business-to-Business Marketing, 4, 35–72.
- Homburg, C. and Daum, D. (1998). Kosten senken und Kundennähe schaffen (Teil III). Gabler's Magazin, 12, 18–21.
- Homburg, C. and Daum, D. (1998). Kosten senken und Kundennähe schaffen (Teil IV). Gabler's Magazin, 12, 24–26.
- Homburg, C. and Daum, D. (1998). So senken Sie Kosten und schaffen Kundennähe – Teil II. Gabler's Magazin, 12, 6–10.
- Homburg, C., Hippen, F. and Beutin, N. (1998). Dienstleistungen im Bündel. Office Management : OM, 46, 36–37.
- Homburg, C., Hippen, F. and Beutin, N. (1998). Kundenbindung durch Zusatzservice. Bankmagazin, 6, 70–71.
- Homburg, C. and Hocke, G. (1998). Change Management durch Reengineering? Zeitschrift Führung + Organisation : ZFO, 67, 294–299.
- Homburg, C., Weber, J., Aust, R. and Karlshaus, J. T. (1998). Interne Kundenorientierung der Kostenrechnung : Kostenrechner müssen umdenken. Gabler's Magazin, 12, 18–20.
- Homburg, C., Weber, J., Karlshaus, J. T. and Aust, R. (1998). Kostenrechnung – Das Management als Kunde. Logistik heute, 20, 58–59.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Die Unternehmensführung : Kundenorientierung für EVU, Teil VI. Wirtschaftswelt Energie, 1998, 12–15.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Eine neue Wachstumschance : Kundenorientierung für EVU, Teil II. Wirtschaftswelt Energie, 1998, 10–12.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Empowerment von Mitarbeitern : Kundenorientierung für EVU, Teil VIII. Wirtschaftswelt Energie, 1998, 18–20.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Erster Schritt Leistungsoptimierung : Kundenorientierung für EVU, Teil IV. Wirtschaftswelt Energie, 1998, 10–13.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Im Spiegel der Kundenakzeptanz (Teil I). Gabler's Magazin, 12, 34–37.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Im Spiegel der Kundenakzeptanz (Teil II). Gabler's Magazin, 12, 34–38.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Kundenmanagement Voraussetzung : Kundenorientierung für EVU, Teil V. Wirtschaftswelt Energie, 1998, 9–13.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Kundenorientierung in der Praxis: eine ernüchternde Bilanz. Management & Qualität : MQ, 33, 14–19.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Kundenzufriedenheit und -bindung : Kundenorientierung für EVU, Teil III. Wirtschaftswelt Energie, 1998, 11–13.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Messung und Management von Kundenzufriedenheit. Marktforschung & Management : M & M, 131–135.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Situative Determinanten relationalen Beschaffungsverhaltens. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf, 50, 979-1009.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Zielgerichteter Veränderungsprozeß : Kundenorientierung für EVU, Teil VII. Wirtschaftswelt Energie, 1998, 19–20.
- Schraudy, K., Werner, H. and Homburg, C. (1998). Erfolgsmethode “Fast Concept Development”. Konstruktion & Entwicklung, 5, 40–44.
- Workman, J. P., Homburg, C. and Gruner, K. E. (1998). Marketing Organization : An Integrative Framework of Dimensions and Determinants. Journal of Marketing : JM, 62, 21–41.
- Daum, D. and Homburg, C. (1997). Marktorientiertes Kostenmanagement: Gedanken zur Präzisierung eines modernen Kostenmanagementkonzepts. Signale aus der WHU Koblenz – Otto-Beisheim-Hochschule, 12, 5–11.
- Dierichs, R., Homburg, C. and Werner, H. (1997). Eine wertvolle Hilfe für die Zeitung von morgen. Sage & schreibe : die Zeitschrift für Medienberufe, 1997, 25–29.
- Gruner, K. E., Garbe, B. and Homburg, C. (1997). Produkt- und Key-Account-Management als objektorientierte Formen der Marketingorganisation. Die Betriebswirtschaft : DBW, 57, 234–251.
- Hocke, G., Homburg, C., Klinkhammer, B. and Werner, H. (1997). Kundenzufriedenheitsmessung als Instrument zur Strategieformulierung. Müll und Abfall, 29, 471–474.
- Homburg, C. (1997). TQM : Eine Herausforderung für die Marketing-Wissenschaft. Die Betriebswirtschaft : DBW, 57, 283–285.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Auf der Suche nach den entgangenen Erlösen. Absatzwirtschaft, 40, 96–101.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Die Kundenstruktur als Controlling-Herausforderung. Controlling, 9, 394–405.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Grundlagen eines modernen Kostenmanagements in der Beschaffung. Kostenrechnungs-Praxis : KRP, 41, 249–259.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Komplexitätsmanagement: Wege aus der Komplexitäts-kostenfalle (Teil 1). RWZ : Recht & Rechnungswesen aktuell, 7, 306–310.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Komplexitätsmanagement: Wege aus der Komplexitätskostenfalle. Signale aus der WHU Koblenz – Otto-Beisheim-Hochschule, 12, 15–24.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Komplexitätsreduktion und Komplexitätsbeherrschung (Teil II). RWZ : Recht & Rechnungswesen aktuell, 7, 384–388.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Kosten senken und Kundennähe schaffen (Teil I). Gabler's Magazin, 11, 20–25.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Marktorientiertes Kostenmanagement: Gedanken zur Präzisierung eines modernen Kostenmanagementkonzepts. Kostenrechnungs-Praxis : KRP, 41, 185–190.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Modernes Kostenmanagement in der Beschaffung. Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF, 92, 499–502.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Wege aus der Komplexitätskostenfalle. Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF, 92, 333–337.
- Homburg, C. and Giering, A. (1997). Konzeptualisierung und Operationalisierung komplexer Konstrukte: Ein Leitfaden für die Marketingforschung. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP, 18, 5–24.
- Homburg, C., Grandinger, A. and Krohmer, H. (1997). Erfolg durch Kooperation zwischen Hersteller und Handel. Beschaffung aktuell : BA, 10–13.
- Homburg, C. and Gruner, K. E. (1997). Innovationen : für und mit Ihren Kunden gestaltet. Gabler's Magazin, 11, 4–9.
- Homburg, C., Gruner, K. E. and Hocke, G. (1997). Entwicklungslinien der Marketingorganisation : eine empirische Untersuchung im produzierenden Gewerbe. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB. Ergänzungsheft, 1997, 91–116.
- Homburg, C. and Werner, H. (1997). Eine neue Wachstumschance : Kundenorientierung für EVU, Teil I. Wirtschaftswelt Energie, 1997, 16–18.
- Homburg, C. and Werner, H. (1997). Messung und Management von Kundenzufriedenheit am Beispiel von Finanzdienstleistungen. Finanzierung, Leasing, Factoring : FLF, 44, 89–96.
- Homburg, C., Werner, H. and Englisch, M. (1997). Kennzahlengestütztes Benchmarking im Beschaffungsbereich: Konzeptionelle Aspekte und empirische Befunde. Die Betriebswirtschaft : DBW, 57, 48–64.
- Schraudy, K., Werner, H. and Homburg, C. (1997). Die Methode FCD (Fast Concept Development): Schnelle und kundenorientierte Konzeptentwicklung. Absatzwirtschaft, 40, 52–59.
- Baumgartner, H. and Homburg, C. (1996). Applications of Structural Equation Modeling in Marketing and Consumer Research: A Review. International Journal of Research in Marketing : IJRM, 13, 139–161.
- Geil, M., Homburg, C. and Werner, H. (1996). Zufriedenheitsmessung mit System. Acquisa, 44, 18–23.
- Homburg, C. (1996). Kundennähe von Industriegüterunternehmen. Signale aus der WHU Koblenz – Otto-Beisheim-Hochschule, 11, 67–77.
- Homburg, C. (1996). Sympathie schlägt Konditionen. Unternehmer-Magazin, 26–28.
- Homburg, C. and Becker, J. (1996). Zertifizierung von Qualitätssicherungssystemen nach den Qualitätssicherungsnormen DIN ISO 9000 ff. Eine kritische Beurteilung. Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt, 25, 444–450.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1996). Industrielle Dienstleistungen als Managementherausforderung. IO-Management-Zeitschrift, 65, 31–35.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1996). Industrielle Dienstleistungen: Bestandsaufnahme und Entwicklungsrichtungen. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB, 66, 253–282.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1996). Industrielle Dienstleistungen: lukrativ, aber schwer zu meistern. Harvard Business Manager, 18, 68–75.
- Homburg, C., Grandinger, A. and Krohmer, H. (1996). Efficient Consumer Response (ECR) – Erfolg durch Kooperation mit dem Handel. Absatzwirtschaft, 39, 86–92.
- Homburg, C., Grandinger, A. and Krohmer, H. (1996). Efficient Consumer Response (ECR) – Erfolg durch Kooperation mit dem Handel. Signale aus der WHU Koblenz – Otto-Beisheim-Hochschule, 12, 5–10.
- Homburg, C. and Gruner, K. E. (1996). Beteiligung von Kunden steigert die Effizienz. VDI-Nachrichten, 50, 6.
- Homburg, C. and Rudolph, B. (1996). Zufriedene Kunden als Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Signale aus der WHU Koblenz – Otto-Beisheim-Hochschule, 11, 5–13.
- Homburg, C. and Werner, H. (1996). Auf Ihre Mitarbeit kommt es an! Die Messung der Mitgliederzufriedenheit beim VDMA. Maschinenbau-Nachrichten, 75, 32–34.
- Homburg, C. and Werner, H. (1996). Ein Meßsystem für Kundenzufriedenheit. Absatzwirtschaft, 39, 92–100.
- Schierz, H.-J., Werner, H. and Homburg, C. (1996). Messung der Kundenzufriedenheit : auch für Unternehmen der Energiewirtschaft ein sinnvolles Instrument. Wirtschaftswelt Energie, 21–23.
- Schierz, H.-J., Werner, H. and Homburg, C. (1996). Vom Monopolunternehmen zum kundenorientierten Dienstleister : Kundenzufriedenheitsmessung weist den Weg. Gas : Zeitschrift für rationelle Energieanwendung, 47, 44–48.
- Homburg, C., Knapp, M. and Wagner-Fabisch, R. (2022). Einfluss von Persönlichkeitsfaktoren und Adaptive Selling Skills auf die Cross-Selling Performance von Vertriebsmitarbeitern. IMU Research Insights, 081. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Mettler, S. and Ruhnau, R.-C. (2022). Der Einsatz von IoT-Technologie bei Konsumgütern: Die Auswirkungen der Kundenwahrnehmung von IoT auf die Beziehung zum Hersteller. IMU Research Insights, 079. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Ruhnau, R.-C., Homburg, C. and Hohenberg, S. (2022). Marketing in der Finanzmarktkommunikation: Insights von Experteninterviews, Conference Calls und Aktienkursreaktionen. IMU Research Insights, 78. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Bamberger, B. (2021). Reduktion ungünstiger Auswirkungen von Lohnungleichheit durch unternehmerische Philanthropie. IMU Research Insights, 75. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Lanzrath, A. and Ruhnau, R.-C. (2021). Den Wettbewerb um Vertriebstalente gewinnen: Maßnahmen zur Stärkung der Positionierung des B2B-Vertriebs auf dem Arbeitsmarkt. IMU Research Insights, 076. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Riede, K. T. and Bamberger, B. (2021). Marketingregulationen in der Pharma-Branche – Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten. IMU Research Insights, 072. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Ruhnau, R.-C. (2020). Die Wertschöpfung von Rückgewinnungsmaßnahmen: mehr als nur Umsatz. IMU Research Insights, 067. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Wielgos, D. (2020). Die Relevanz digitaler Marketingkompetenzen für den finanziellen Unternehmenserfolg. IMU Research Insights, 066. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Gwinner, O. and Vomberg, A. (2019). Organisationale Erfolgsfaktoren von Kundenrückgewinnungsmanagement. IMU Research Insights, 060. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Harz, N. and Hohenberg, S. (2019). Einsatzmöglichkeiten von Virtual Reality in der Neuproduktentwicklung. IMU Research Insights, 063. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Morguet, T. and Hohenberg, S. (2019). Leistungsanreize für Inside Sales Teams – Unterschiedliche Anreize für unterschiedliche Teams? IMU Research Insights, 064. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Theel, M. and Hohenberg, S. (2019). Marketing in der Kapitalmarktkommunikation – Warum und wie Unternehmen marktstrategische Aktivitäten kommunizieren sollten. IMU Research Insights, 061. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Harz, N. and Hohenberg, S. (2018). Verbesserung der Prognosegenauigkeit bei Neuprodukteinführungen mit Hilfe von Virtual Reality. IMU Research Insights, 058. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Theel, M. and Hohenberg, S. (2018). Marketing Excellence – Strategien zur Erhöhung des Unternehmenswertes. IMU Research Insights, 055. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Wielgos, D. and Kühnl, C. (2018). Digital Excellence: Einflussgrößen, Erfolgswirkungen und Erfolgsfaktoren. IMU Research Insights, 057. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Böhler, S. and Hohenberg, S. (2017). Cross-Selling in Business-to-Business-Industrien : Status Quo, Best Practices und Implikationen. IMU Research Insights, 048. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Kohles, A. and Hohenberg, S. (2017). Der Einfluss von Offshoring der R&D- und der Produktionsfunktion auf den Unternehmenswert. IMU Research Insights, 052. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Lauer, K. and Vomberg, A. (2017). Preisdifferenzierung oder Preiskonsistenz? Zur Akzeptanz von Preisen im Offline- und Online-Vertriebskanal. IMU Research Insights, 054. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Vomberg, A. (2017). Lohnen sich Online- und Social-Media-Werbung bei Neuprodukteinführungen? IMU Research Insights, 051. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Weeth, A. and Prigge, J.-K. (2017). Der Einfluss unterschiedlicher Informationsquellen auf prognosebasierte Beurteilungen von Neuprodukteinführungen. IMU Research Insights, 050. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Gwinner, O. and Vomberg, A. (2016). Kundenrückgewinnung im Business-to-Business Kontext. IMU Research Insights, 046. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Hehlmann, C. and Prigge, J.-K. (2016). Kulturabhängige Kundenreaktionen auf Unternehmensverhalten und die Rolle der Identifikation von Kunden mit Unternehmen. IMU Research Insights, 043. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Mühlhäuser, S. and Vomberg, A. (2016). Die erfolgreiche Steuerung von Vertriebspartnern in Mehrkanalvertriebssystemen. IMU Research Insights, 040. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Röcker, L. and Vomberg, A. (2016). Kontrollmechanismen für Führungskräfte zur Verbesserung der Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb. IMU Research Insights, 045. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Röcker, L. and Vomberg, A. (2016). Kontrollmechanismen für Führungskräfte zur Verbesserung der Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb. IMU Research Insights, 045. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Sieberz, I. and Prigge, J.-K. (2016). Situative Erfolgsauswirkungen der Vertriebsintegration in die Produktentwicklung. IMU Research Insights, 041. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Hohenberg, S. (2015). Welche Anreize für welche Kulturen? Vertriebssteuerung im interkulturellen Kontext. IMU Research Insights, 035. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Jozic, D. and Kühnl, C. (2015). Customer Journey Experience: Ausgestaltung und Auswirkungen. IMU Research Insights, 037. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Mühlhäuser, S. and Vomberg, A. (2015). Der Einfluss von Stabilität und Flexibilität auf den Vertriebserfolg. IMU Research Insights, 032. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Röcker, L. and Vomberg, A. (2015). Erfolgreiche Führung in Marketing und Vertrieb. IMU Research Insights, 034. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Schwemmle, M. and Kühnl, C. (2015). Produktdesign, Marken und das Selbst: Wie Kongruenz das Konsumentenverhalten beeinflusst. IMU Research Insights, 038. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Vomberg, A. (2015). Machtverlust der Marketingabteilung – Bedrohung für den Unternehmenserfolg? IMU Research Insights, 031. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Hehlmann, C. and Prigge, J.-K. (2014). Preiserhöhungen in einem internationalen Kontext. IMU Research Insights, 027. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Hohenberg, S. and Hahn, A. (2014). Welche Anreize für welchen Mitarbeiter? Vertriebssteuerung im Innovationskontext. IMU Research Insights, 026. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Lauer, K. and Vomberg, A. (2014). Multichannel Pricing – Status Quo und zukünftige Entwicklungen. IMU Research Insights, 029. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Schwemmle, M. and Kühnl, C. (2014). Produktdesign: Dimensionen, Messung und Auswirkungen. IMU Research Insights, 024. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Sieberz, I. and Prigge, J.-K. (2014). Einbindung des Vertriebs in die Produktentwicklung. IMU Research Insights, 022. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Wilczek, H. (2014). Mehrstufiges Marketing: Erfolgswirkungen und Erfolgsfaktoren. IMU Research Insights, 021. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Imschloß, M. and Kühnl, C. (2013). Multisensorisches Marketing: Beeinflussung der haptischen Weichheitswahrnehmung durch Musik. IMU Research Insights, 016. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Jozic, D. and Kühnl, C. (2013). Customer Experience Management. IMU Research Insights, 019. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Vomberg, A. and Bornemann, T. (2013). The Impact of Marketing and HR on Firm Value. IMU Research Insights, 012. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Wilczek, H. and Hahn, A. (2013). Multi-Stage Marketing: How to Approach the Customers' Customers in B2B Markets. IMU Research Insights, 014. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Allmann, J. and Totzek, D. (2012). The Profit Impact of Price Fairness in Buyer-Seller Relationships. IMU Research Insights, 003. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Hahn, A. (2012). The Performance Impact of the Organization of Pricing in B2B Firms. IMU Research Insights, 008. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Imschloß, M. and Kühnl, C. (2012). Of Dollars and Senses – Does Multisensory Marketing Pay Off? IMU Research Insights, 009. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Ott, E. and Totzek, D. (2012). How to Successfully Conduct Price Negotiations in Business Markets. IMU Research Insights, 011. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Stierl, M. and Bornemann, T. (2012). Corporate Social Responsibility in Business-to-Business Markets. IMU Research Insights, 005. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C. and Totzek, D. (2012). Rules for successful competitive pricing in business markets. IMU Research Insights, 002. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Homburg, C., Vollmayr, J. and Hahn, A. (2012). The Performance Implications and Success Factors of Channel Design and Channel Management on B2B Markets. IMU Research Insights, 006. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Kuester, S., Homburg, C. and Heß, S. C. (2012). The Impact of Externally Directed and Internally Directed Market Launch Management on New Product Success. IMU Research Insights, 001. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- Kuester, S., Homburg, C. and Hildesheim, A. (2012). The Specific Role of Sales Force Integration in New Product Development. IMU Research Insights, 004. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim.
- (2011). Pricing – neueste Erkenntnisse aus der Preisforschung. Marketing Exzellenz, 002. Mannheim.
- Homburg, C., Wieseke, J., Lukas, B. A. and Mikolon, S. (2011). When Salespeople Harbor Negative Stereotypes of their Corporate Headquarters : How Harmful is it and How can it be Avoided. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W138e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- (2010). Sales – neueste Erkenntnisse aus der Vertriebsforschung. Marketing Exzellenz, 001. Mannheim.
- Homburg, C., Klarmann, M. and Schmitt, J. (2010). When Does Brand Awareness in Business Markets Really Pay Off? Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W134e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Müller, M. and Klarmann, M. (2010). When Does Salespeople’s Customer Orientation Lead to Customer Loyalty? : The Differential Effects of Relational and Functional Customer Orientation. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W135e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Müller, M. and Klarmann, M. (2010). When should the customer really be king? : On the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W136e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Winkelmann, S. and Klarmann, M. (2010). Zwischen effizienter Neuausrichtung und Kaputtsparen der Kundenbetreuung : zehn Erfolgsfaktoren für Downsizing in kundennahen Bereichen. Management Know-how, M124. Mannheim: Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Fürst, A. and Koschate, N. (2009). On the Importance of Complaint Handling Design : A Multi-Level Analysis of the Impact in Specific Complaint Situations. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W128e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Fürst, A. and Prigge, J.-K. (2009). A Customer Perspective on Product Eliminations: How the Removal of Products Affects Customers and Business Relationships. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W130e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Krämer, M. (2009). Erfolgreiches Management von Preissystemen : zahlt sich Einfachheit in der Preissetzung aus? Management Know-how, M117. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Müller, M. (2009). Effektives Verhalten von Verkäufern im Kundenkontakt – Status Quo und Erfolgsfaktoren. Management Know-how, M118. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Staritz, M. and Bingemer, S. (2009). Wege aus der Commodity-Falle : der Product Differentiation Excellence-Ansatz. Management Know-how, M112. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Wieseke, J. and Kühnl, C. (2009). If one steps out of the Phalanx : Analyzing leaders; influence on sales force automation adoption with a quadratic dataset. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W125e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Luo, X., Homburg, C. and Wieseke, J. (2009). Customer Satisfaction, Analyst Stock Recommendations, and Firm Value. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W127e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Droll, M. (2008). Kundenpriorisierung : Wegweiser für ein wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement. Management Know-how, M111. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Prigge, J.-K. (2008). Product Elimination Excellence : systematische Portfolio-Bereinigung im B2B-Bereich. Management Know-how, M115. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Wieseke, J. and Hoyer, W. D. (2008). Social Identity and the Service-Profit Chain. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W123e. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Fargel, T. (2007). Customer acquisition excellence – systematisches Management der Neukundengewinnung. Management Know-how, M106. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2007). The Thought Worlds of Marketing and Sales : Which Differences Make a Difference? Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W102. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Kuhn, J. (2007). Market Launch Excellence – Wegweiser zum erfolgreichen Markteinführungsmanagement. Management Know-how, M107. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Lüers, T. (2007). Wertorientiertes Marketing : durch Marketing den Unternehmenswert steigern. Management Know-how, M108. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2006). Is Speed of Integration really a Success Factor of Mergers and Acquisitions? : An Analysis of the Role of Internal and External Relatedness. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W091. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2006). Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W099. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2006). See no devil, hear no evil, speak no evil : a study of defensive organizational behavior towards customer. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W104. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Hoyer, W. D. and Stock-Homburg, R. (2006). How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W105. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2006). Die Kausalanalyse in der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung – Problemfelder und Anwendungsempfehlungen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W103. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Luo, X. (2006). Neglected Outcomes of Customer Satisfaction. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W101. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2005). How Organizational Complaint Handling Drives Customer Loyalty : An Analysis of the Mechanistic and the Organic Approach. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W083. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Jensen, O. and Klarmann, M. (2005). Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb – eine vernachlässigte Schnittstelle. Management Know-how, M086. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Jensen, O. and Schuppar, B. (2005). Preismanagement im B2B-Bereich : was Pricing-Profis anders machen. Management Know-how, M097. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2005). Behavioral Pricing-Forschung im Überblick – Erkenntnisstand und zukünftige Forschungsrichtungen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W082. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Kuester, S., Beutin, N. and Menon, A. (2005). Determinants of customer benefits in business-to-business markets : a cross-cultural comparison. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W084. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Schenkel, B. (2005). Planning excellence : Wegweiser zum professionellen Umgang mit der Marketing- und Vertriebsplanung. Management Know-how, M098. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Stock-Homburg, R. and Kühlborn, S. (2005). Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W092. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2004). A Marketing Perspective on Mergers and Acquisitions : How Marketing Integration Affects Postmerger Performance. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W080. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2004). Internationale Marktbearbeitung und internationale Unternehmensführung : 12 Thesen. Management Know-how, M091. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2004). KAM-Excellence – Key-Account-Management mit System. Management Know-how, M085. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2004). Kundenbindung im Industriegütergeschäft. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W077. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Jensen, O. and Schuppar, B. (2004). Pricing excellence : Wegweiser für ein professionelles Preismanagement. Management Know-how, M090. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Koschate, N. and Hoyer, W. D. (2004). Do Satisfied Customers Really Pay More? : A Study of the Relationship Between Customer Satisfaction and Willingness to Pay. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W079. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2004). Die Fliegenpatsche als Instrument des wissenschaftlichen Dialogs : Replik zum Beitrag “Trotz eklatanter Erfolglosigkeit: die Erfolgsfaktorenforschung weiter auf Erfolgskurs” von Alexander Nicolai und Alfred Kieser. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W074. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2003). Marktorientierte Post Merger Integration – Leitfaden und empirische Ergebnisse. Management Know-how, M084. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2003). Beschwerdemanagement in deutschen Unternehmen : eine branchenübergreifende Erhebung des State of Practice. Management Know-how, M080. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2003). Complaint management excellence : Leitfaden für professionelles Beschwerdemanagement. Management Know-how, M073. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2003). Kann Kundenzufriedenheit negative Reaktionen auf Preiserhöhungen abschwächen? Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W067. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Kühlborn, S. (2003). Der erfolgreiche Weg zum Systemanbieter – strategische Neuausrichtung von Industriegüterunternehmen. Management Know-how, M081. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Richter, M. (2003). Branding excellence : Wegweiser für professionelles Markenmanagement. Management Know-how, M075. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Sieben, F. G. and Stock-Homburg, R. (2003). Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : Theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W061. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2003). The Link Between Salespeople’s Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context : A Dyadic Analysis. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W068. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Günther, C. (2002). Erfolgreiche Umsetzung dienstleistungsorientierter Strategien von Industriegüterunternehmen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W054. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Schneider, J. (2002). Opposites attract, but Similarity works : A Study of Interorganizational Similarity in Marketing Channels. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W055. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Schneider, J. and Fassnacht, M. (2002). Opposites attract, but Similarity works : A Study of Interorganizational Similarity in Marketing Channels. ISBM report, 6. University Park, Pa..
- Homburg, C., Schäfer, H. and Beutin, N. (2002). Sales excellence – systematisches Vertriebsmanagement als Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Management Know-how, M065. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2002). Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern : ein dreidimensionales Konzept. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W058. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Workman, J. P. and Jensen, O. (2002). A Configurational Perspective on Key Account Management. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W053. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (2001). Profitabilität durch Cross-Selling: Kundenpotentiale professionell erschließen. Management Know-how, M060. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Becker, J. (2000). Marktorientierte Unternehmensführung und ihre Erfolgsauswirkungen : eine empirische Untersuchung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W038. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Beutin, N. (2000). Value-based marketing : die Ausrichtung der Marktbearbeitung am Kundennutzen. Management Know-how, M049. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Günther, C. and Fassnacht, M. (2000). Wenn Industrieunternehmen zu Dienstleistern werden – Lernen von den Besten. Management Know-how, M050. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Kebbel, P. (2000). Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W042. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Kebbel, P. (2000). Komplexität als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W043. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Lucas, M. and Bucerius, M. (2000). Kundenbindung bei Fusionen und Akquisitionen : Gefahren und Erfolgsfaktoren. Management Know-how, M051. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Pflesser, C. (2000). A Multiple Layer Model of Market-Oriented Organizational Culture : Measurement Issues and Performance Outcomes. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W036. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Schneider, J. (2000). Partnerschaft oder Konfrontation? : die Beziehung zwischen Industriegüterherstellern und Handel. Management Know-how, M044. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Sieben, F. G. (2000). Customer Relationship Management : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus. Management Know-how, M052. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2000). Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine dyadische Analyse. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W039. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2000). Kundenorientierte Mitarbeiter : ein neuer Ansatz für Führungskräfte. Management Know-how, M048. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Krohmer, H., Homburg, C. and Workman, J. P. (2000). Should Marketing be Cross-Functional? : Conceptual Development and International Empirical Evidence. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W035. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Gruner, K. E. and Homburg, C. (1999). Customer Interaction as a Key to New Product Success. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W016. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. (1999). Kundennähe als Management-Herausforderung. Management Know-how, M020. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. (1999). Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in den USA : der Baldrige Award und die Botschaften der Sieger. Management Know-how, M018. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. (1999). On Closeness to the Customer in Industrial Markets. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W002. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. (1999). Produktivitätssteuerung in Marketing & Vertrieb. Management Know-how, M015. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. (1999). Total Quality Management : die Zertifizierung ist nur ein erster Schritt. Management Know-how, M019. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Daum, D. and Lehnhäuser, M. (1999). Produktivitätsmanagement in Marketing und Vertrieb : eine Bestandsaufnahme in Industriegüterunternehmen. Management Know-how, M026. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Demmler, W. (1999). Instrumente zur Unternehmensstraffung und -sanierung. Management Know-how, M016. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Demmler, W. (1999). Wege zur intelligenten Kostenreduktion. Management Know-how, M017. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Engelbrecht, C. and Krohmer, H. (1999). Handel und Hersteller über Efficient Consumer Response (ECR) : zwei unterschiedliche Perspektiven. Management Know-how, M028. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1999). Das Management industrieller Dienstleistungen : Problemfelder und Erfolgsfaktoren. Management Know-how, M023. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1999). Towards an Improved Understanding of Industrial Services : Quality Dimensions and Their Impact on Buyer-Seller Relationships. ISBM report, 9. University Park, Pa. ; Mannheim.
- Homburg, C. and Giering, A. (1999). Personal Characteristics as Moderators of the Relationship Between Customer Satisfaction and Loyalty – An Empirical Analysis. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W029. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Giering, A. and Hentschel, F. (1999). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W018. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Giering, A. and Menon, A. (1999). Relationship characteristics as moderators of the satisfaction-loyalty link : findings in a business-to-business context. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W030. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Grandinger, A. and Krohmer, H. (1999). Efficient Consumer Response (ECR) – Erfolg durch Kooperation mit dem Handel. Management Know-how, M027. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Gruner, K. E. (1999). Kundenorientiertes Innovationsmanagement : Bestandsaufnahme, Erfolgsfaktoren, Instrumente. Management Know-how, M024. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Gruner, K. E. and Hocke, G. (1999). Entwicklungslinien der Marketingorganisation : eine empirische Untersuchung im produzierenden Gewerbe. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W004. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Gruner, K. E. and Hocke, G. (1999). Neue Wege in Marketing und Vertrieb : Prozeßoptimierung, Organisationsgestaltung, Kundenorientierung. Management Know-how, M035. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Hocke, G. (1999). Change Management durch Reengineering? Management Know-how, M025. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Jensen, O. (1999). Kundenorientierte Vergütungssysteme : empirische Erkenntnisse und Managementempfehlungen. Management Know-how, M037. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Kiedaisch, I. (1999). Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W022. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Kiedaisch, I. and Cannon, J. P. (1999). Governance mechanisms in transnational business relationships. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W013. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Krohmer, H. and Workman, J. P. (1999). Performance impacts of strategic consensus : the role of strategy type and market-related dynamism. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W014. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Pflesser, C. (1999). “Symbolisches Management” als Schlüssel zur Marktorientierung : neue Erkenntnisse zur Unternehmenskultur. Management Know-how, M043. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Rudolph, B. (1999). Customer Satisfaction in Industrial Markets : Dimensional and Multiple Role Issues. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W009. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Rudolph, B. (1999). Messung und Management von Kundenzufriedenheit : der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Management Know-how, M022. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Rudolph, B. and Pohl, M. (1999). Messung von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis. Management Know-how, M021. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Schnurr, P. (1999). Was ist Kundenwert? Management Know-how, M041. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (1999). Customer Recovery : Profitabilität durch systematische Rückgewinnung von Kunden. Management Know-how, M039. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Werner, H. (1999). Effektives Management der Kundenorientierung : das CUSTOR- (Customer-orientation)-System als Wegweiser. Management Know-how, M032. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Werner, H. (1999). Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : der Ansatz des Strategic customer review (SCR). Management Know-how, M042. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C. and Werner, H. (1999). Schnelle und kundenorientierte Innovation : die Methode FCD (Fast concept development). Management Know-how, M033. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Workman, J. P. and Jensen, O. (1999). Fundamental Changes in Marketing Organization : The Movement Toward a Customer-Focused Organizational Structure. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W021. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Workman, J. P. and Krohmer, H. (1999). Marketing's Influence within the Firm. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W011. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Workman, J. P., Homburg, C. and Gruner, K. E. (1999). Marketing Organization : An Integrative Framework of Dimensions and Determinants. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W006. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Becker, J. and Homburg, C. (1998). Market-Oriented Management : A Systems-Based Perspective. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, W025. Mannheim: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim.
- Homburg, C., Workman, J. P. and Krohmer, H. (1998). Marketing's Influence within the Firm. Working paper / Marketing Science Institute, 98–126. Cambridge, Mass..
- Homburg, C., Wielgos, D. and Kühnl, C. (2019). Digital business capability and its effect on firm performance. In , 2019 AMA Winter Academic Conference : Understanding Complexity, Transforming the Marketplace, February 22–24, 2019, Austin, TX (S. ICM-2). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Lauer, K., Homburg, C. and Vomberg, A. (2018). Do consumers learn from dynamic pricing incidents? How different types of dynamic pricing affect consumer trust and search over time. In , Integrating paradigms in a world where marketing Is everywhere : 2018 AMA Winter Academic Conference : February 23–25, 2018, New Orleans, LA : proceedings (S. A-15-A-16). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, American Marketing Assoc.: Chicago, Ill..
- Theel, M., Homburg, C. and Hohenberg, S. (2018). Marketing excellence: Conceptual considerations and empirical evidence. In , 2018 Global Marketing Conference at Tokyo Proceedings (S. 1452). , Tokio: Yonsei University.
- Vomberg, A., Homburg, C. and Mühlhäuser, S. (2018). Relationships in multichannel sales systems : the impact of bureaucratic governance on manufacturers’ and sales partners’ performance. In , Integrating Paradigms in a World Where Marketing Is Everywhere : 2018 AMA Winter Academic Conference : February 23–25, 2018, New Orleans, LA : proceedings (S. M-4-M-5). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, American Marketing Assoc.: Chicago, Ill..
- Gwinner, O., Vomberg, A. and Homburg, C. (2017). Customer reacquisition in business-to-business contexts : it’s not what you do, it’s how you do it. In , Summer AMA Conference 2017: Innovation & Sustainability in Marketing : proceedings of a meeting held 4–6 August 2017, San Francisco, California, USA (S. I-15-I-16). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Lauer, K., Homburg, C. and Vomberg, A. (2017). How should companies set prices in offline and online channels? : comparing responses across consumer segments in a multichannel environment. In , Summer AMA Conference 2017: Innovation & Sustainability in Marketing : proceedings of a meeting held 4–6 August 2017, San Francisco, California, USA (S. D-88-D-89). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Homburg, C., Jozic, D. and Kühnl, C. (2015). A grounded theory of customer experience management. In , Leveraging new technologies to create value : AMA Summer Educators' Conference 2014 ; San Francisco, California, 1 – 3 August 2014 (S. 198–199). AMA Educators' Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Kühnl, C., Homburg, C., Fürst, A. and Staritz, M. (2015). A taxonomic perspective on the value creation chain. In , EMAC 2015, Leuven, May 26–29 : collaboration in research (S. 138). , EMAC: Leuven.
- Homburg, C., Imschloß, M. and Kühnl, C. (2014). How Music Touches: Investigating the Influence of Sounds on Haptics. In , AMA Winter Marketing Educators' Conference 2014 : Engaging customers ; Orlando, Florida, USA, 21 – 23 February 2014 (S. C-80). AMA Educators' Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Homburg, C., Prigge, J.-K. and Bohrer, L. (2013). Stimulating Customer Engagement and Referral Behavior Using Social Network Information Services. In , Challenging the bounds of marketing thought : AMA Winter Marketing Educators' Conference 2013 ; Las Vegas, Nevada, USA, 15 – 17 February 2013 (S. 4). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Prigge, J.-K., Fürst, A. and Homburg, C. (2013). Marketing-Mix Centralization in Subsidiaries: How Much is Enough or Too Much? In , Challenging the bounds of marketing thought : AMA Winter Marketing Educators' Conference 2013 ; Las Vegas, Nevada, USA, 15 – 17 February 2013 (S. 393). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Bornemann, T., Homburg, C. and Kretzer, M. (2012). Salespeople's Misperception of Customer Commitment – A Neglected Danger for Customer Relationships. In , Marketing Theory and Applications : proceedings of a meeting held 17–19 February 2012, St. Petersburg, Florida, USA (S. 103–104). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, American Marketing Assoc. ; Curran: Chicago, Ill. ; Red Hook, NY.
- Homburg, C., Kühnl, C. and Wieseke, J. (2012). Will it Ever Fly? The Neglected Role of the Firm-Internal Uncertainty-Adoption-Performance Chain. In , Marketing Theory and Applications : Proceedings of a meeting held 17–19 February 2012, St. Petersburg, Florida, USA (S. 126). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Homburg, C., Stierl, M. and Bornemann, T. (2012). Customer Outcomes of Corporate Social Responsibility in Supplier-Customer Relationships. In , Marketing in the socially-networked world : challenges of emerging, stagnant & resurgent markets ; AMA Summer Educators' Conference 2012 ; Chicago, Illinois, USA, 17 – 19 August 2012 (S. 257–258). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Imschloß, M., Homburg, C. and Kühnl, C. (2012). Between too Much and too Little: Exploring the Interactive Effects of Arousal Congruity and Sensory Load in Multisensory Configurations of Store Environments. In , Marketing to citizens : going beyond customers and consumers; 41th EMAC Conference, Lisbon, 22–25 May 2012; conference proceedings (S. 213–214). , ISCTE Business School: Lisbon.
- Klarmann, M., Homburg, C. and Habel, J. (2012). Customer Reactions to Massive Workforce Reductions: When is Satisfaction Affected? In , Marketing in the socially-networked world : challenges of emerging, stagnant & resurgent markets ; AMA Summer Educators' Conference 2012 ; Chicago, Illinois, USA, 17 – 19 August 2012 (S. 334–335). AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Homburg, C., Allmann, J. and Totzek, D. (2011). The Differential Profit Impact of Distributive, Procedural, and Interactional Price Fairness in Buyer-Seller Relationships. In , Delivering value in turbulent times : AMA Summer Educators' Conference 2011 ; San Francisco, California, USA, 5 – 7 August 2011 (S. 549–550). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Homburg, C. and Kühnl, C. (2011). Apples and apples or apples and oranges? A comparative analysis of success drivers in new product and new service development. In , AMA Summer Educators Conference 2010 : Enhancing knowledge development in marketing, Boston, Massachusetts, USA, 13–16 August, 2010 (S. 186). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Homburg, C., Kühnl, C. and Wieseke, J. (2011). Firm-Internal Drivers of New Product Performance: The Neglected Role of Internal Adoption and Perceived New Product Uncertainty. In , Marketing Theory and Applications : proceedings of a meeting held 17–19 February 2012, St. Petersburg, Florida, USA (S. 130–131). AMA Educators' Proceedings, American Marketing Association ; Curran: Chicago, IL ; Red Hook, NY.
- Homburg, C., Totzek, D. and Krämer, M. (2011). Do Customers Prefer Many Tariff Options? The Role of Perceived Costs and Benefits of Variety in Pricing. In , The sustainable global marketplace : proceedings of the Annual Conference of the Academy of Marketing Science, Coral Gables, FL USA, May 24–27, 2011 ; 40th anniversary conference (S. 222). Proceedings of the ... Annual Conference of the Academy of Marketing Science, AMA ; Springer: Ruston, LA ; Cham.
- Homburg, C., Wieseke, J. and Kühnl, C. (2009). If One Steps Out of the Phalanx: Analyzing Leaders' Influence on Sales Force Automation Adoption with a Four Source Dataset. In , Marketing Theory and Applications : Proceedings of a meeting held 20–23 February 2009, Tampa, Florida, USA (S. 156–157). AMA Educators' Proceedings, Curran: Red Hook, NY.
- Homburg, C. (2007). Horizontalisierung. In , Auf welchen Wegen mit Marken wachsen? : Markendialog Februar 2007 (S. 137–152). Auf welchen Wegen mit Marken wachsen? : Markendialog Februar 2007 / GEM, Gesellschaft zur Erforschung des Markenswesens e.V., GEM : Berlin.
- Kuester, S. and Homburg, C. (2007). Entry Strategies and Product Takeoff. In , Flexible marketing in an unpredictable world : proceedings of the 36th EMAC conference held 22–25 May 2007, Reykjavik, Iceland (S. ). 36th EMAC Conference, Reykjavik, Iceland, May 22–25 2007; proceedings, Reykjavik Univ.: Reykjavik, Iceland.
- Homburg, C., Kuester, S. and Lüers, T. (2006). Shareholder Value Orientation of Marketing: The Construct and its Performance Implications. In , AMA Winter Educators' Conference 2006: Marketing Theory and Applications : Proceedings of a meeting held 17–20 February 2006, St Petersburg, Florida, USA (S. ). Marketing theory and applications, American Marketing Ass.: Chicago, Ill..
- Homburg, C., Klarmann, M. and Vomberg, A. (eds.) (2022). Handbook of market research. Cham: Springer.
- Homburg, C., Klarmann, M. and Vomberg, A. (eds.) (2020). Handbook of market research. Cham: Springer.
- Homburg, C. (2020). Grundlagen des Marketingmanagements : Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (2020). Marketingmanagement : Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (2017). Grundlagen des Marketingmanagements : Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (2017). Marketingmanagement : Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (eds.) (2016). Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrungen. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (2015). Marketingmanagement : Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (2014). Grundlagen des Marketingmanagements : Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Bruhn, M. and Homburg, C. (eds.) (2013). Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C., Kuester, S. and Krohmer, H. (2013). Marketing Management : A Contemporary Perspective. London [u.a.]: McGraw-Hill Higher Education.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2013). Sales Excellence : Vertriebsmanagement mit System. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (2012). Grundlagen des Marketingmanagements : Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. (2012). Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2012). Marketingmanagement : Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2012). Sales Excellence : Systematic Sales Management. Berlin [u.a.]: Springer.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2012). Der kundenorientierte Mitarbeiter : bewerten, begeistern, bewegen. Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. and Wieseke, J. (eds.) (2011). Handbuch Vertriebsmanagement : Strategie, Führung, Informationsmanagement, CRM. Wiesbaden: Gabler Springer-Fachmedien.
- Homburg, C. (2011). Übungsbuch Marketingmanagement : Aufgaben und Lösungen. Wiesbaden: Gabler .
- Homburg, C. and Totzek, D. (2011). Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten. Wiesbaden: Gabler.
- Bruhn, M. and Homburg, C. (eds.) (2010). Handbuch Kundenbindungsmanagement. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2010). Sales Excellence : Vertriebsmanagement mit System. Wiesbaden: Gabler .
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2009). Grundlagen des Marketingmanagements : Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2009). Marketingmanagement : Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Wiesbaden: Gabler .
- Homburg, C., Kuester, S. and Krohmer, H. (2009). Marketing Management : A Contemporary Perspective. London [u.a.]: McGraw-Hill Higher Education.
- Bruhn, M. and Homburg, C. (eds.) (2008). Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. Wiesbaden: Gabler.
- Herrmann, A., Homburg, C. and Klarmann, M. (2008). Handbuch Marktforschung : Methoden – Anwendungen – Praxisbeispiele. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2008). Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2008). Sales Excellence : Vertriebsmanagement mit System. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2006). Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden -Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2006). Grundlagen des Marketingmanagements: Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2006). Marketingmanagement : Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2004). Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Bruhn, M. (2004). Gabler-Lexikon Marketing. Wiesbaden: Gabler.
- Bruhn, M. and Homburg, C. (eds.) (2003). Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2003). Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2003). Marketingmanagement : Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2003). Sales Excellence : Vertriebsmanagement mit System. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Schäfer, H. and Schneider, J. (2002). Sales Excellence : Vertriebsmanagement mit System. Wiesbaden: Gabler.
- Bruhn, M. and Homburg, C. (2001). Marketing Lexikon. Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. (2001). Kundenzufriedenheit: Konzepte- Methoden- Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Bruhn, M. and Homburg, C. (eds.) (2000). Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.
- Hermann, A. and Homburg, C. (2000). Marktforschung : Methoden – Anwendungen – Praxisbeispiele. Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. (2000). Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption – Erfolgsauswirkungen – Determinanten. Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. (2000). Quantitative Betriebswirtschaftslehre. Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2000). Der kundenorientierte Mitarbeiter : Bewerten, Begeistern, Bewegen. Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Bruhn, M. and Homburg, C. (eds.) (1999). Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler.
- Herrmann, A. and Homburg, C. (1999). Marktforschung : Methoden – Anwendungen – Praxisbeispiele. Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Hildebrandt, L. and Homburg, C. (1998). Die Kausalanalyse : Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung. Stuttgart: Schäffer-Poeschel .
- Homburg, C. (1998). Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption, Erfolgsauswirkungenn Determinanten. Wiesbaden: Gabler .
- Homburg, C. (1998). Quantitative Betriebswirtschaftslehre. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Weber, J., Aust, R. and Karlshaus, J. T. (1998). Interne Kundenorientierung der Kostenrechnung : Ergebnisse der Koblenzer Studie. Vallendar: WHU, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre insbes. Controlling und Logistik.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Kundenorientierung mit System. Frankfurt a. M. [u.a.]: Campus-Verl.
- Simon, H. and Homburg, C. (1998). Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrung. Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Daum, D. (1997). Marktorientiertes Kostenmanagement : Kosteneffizienz und Kundennähe verbinden. Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher.
- Homburg, C., Staritz, M. and Bingemer, S. (2014). Commodity-Differenzierung – Ein branchenübergreifender Ansatz. In Commodity Marketing : Grundlagen – Besonderheiten – Erfahrungen (S. 27–50). Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C., Klarmann, M. and Totzek, D. (2013). Using Multi-Informant Designs to Adress Key Informant and Common Method Bias. In Quantitative Marketing and Marketing Management (S. 81–102). Wiesbaden: Springer Gabler.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2012). Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. In Kundenzufriedenheit (S. 53–91). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2012). Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rhamen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze. In Kundenzufriedenheit (S. 189–225). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2012). Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit. In Kundenzufriedenheit (S. 17–52). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Artz, M. (2011). Erfolgsfaktoren der Steuerung der Marktbearbeitung. In Das Internet der Zukunft : bewährte Erfolgstreiber und neue Chancen; Prof. Dr. Wolfgang Fritz zum 60. Geburtstag (S. 5–23). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Droll, M. and Totzek, D. (2011). Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung: Erfolgswirkung und Erfolgsfaktoren der Umsetzung. In Handbuch Vertriebsmanagement (S. 105–122). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Kühnl, C. (2011). Nichtlineare Effekte im Management von Dienstleistungen: Eine vergleichende Studie. In Dienstleistungsproduktivität ; 2 : Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive (S. 101–123). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Staritz, M. and Bingemer, S. (2011). Commoditiy-Differenzierung: Ein branchenübergreifender Ansatz. In Commodity Marketing (S. 31–56). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Totzek, D. (2011). Preismanagement auf B2B-Märkten: Zentrale Entscheidungsfelder und Erfolgsfaktoren. In Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten (S. 13–69). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Wieseke, J. (2011). Professionelles Vertriebsmanagement – Der Status Quo in Forschung und Praxis. In Handbuch Vertriebsmanagement (S. 3–31). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Becker, A. and Hentschel, F. (2010). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 111–144). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Bruhn, M. (2010). Kundenbindungsmanagement: Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 3–39). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2010). Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine integrative Betrachtung. In Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente; Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag (S. 297–324). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2010). Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 599–634). Wiesbaden: Gabler .
- Homburg, C., Workman, J. P. and Jensen, O. (2010). Fundamental Changes in Marketing Organization : The Movement Toward a Customer-Focused Organizational Structure. In Brand Management (S. 45–80). Los Angeles, Calif. [u.a.]: Sage.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2009). Qualitative Untersuchung von Organisationsstrukturen. In Qualitative Marktforschung (S. 1063-1079). Wiesbaden: Gabler .
- Herrmann, A., Homburg, C. and Klarmann, M. (2008). Marktforschung: Ziele, Vorgehensweise und Nutzung. In Handbuch Marktforschung (S. 3–19). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2008). Internationalität, Praxisnähe, Spitzenforschung – Deutsche Universitäten im Zielkonflikt? In Zukunft deutscher Universitäten : Standpunkte und Perspektiven; Festschrift anlässlich der Verleihung der Ehrendoktorwürde an Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg am 4. Juli 2008 an der TU Bergakademie Freiberg (S. 31–60). Wiesabden: Gabler.
- Homburg, C., Becker, A. and Hentschel, F. (2008). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 103–134). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Bruhn, M. (2008). Kundenbindungsmanagement – Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 3–37). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2008). Is Speed of Integration Really a Success Factor of Mergers and Acquisitions? An Analysis of the Role of Internal and External Relatedness. In Mergers and Acquisitions (S. 154–181). London: Sage Publ.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2008). Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. In Kundenzufriedenheit (S. 53–90). Wiesbaden: Gabler .
- Homburg, C. and Fürst, A. (2008). Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 607–642). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Herrmann, A., Pflesser, C. and Klarmann, M. (2008). Methoden der Datenanalyse im Überblick. In Handbuch Marktforschung (S. 151–173). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Jensen, O. and Richter, M. (2008). Sind Marken im Industriegüterbereich relevant? In Erfolgsfaktoren der Markenführung (S. 399–413). München : Vahlen .
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2008). Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze. In Kundenzufriedenheit (S. 203–239). Wiesbaden: Gabler .
- Homburg, C., Klarmann, M. and Krohmer, H. (2008). Statistische Grundlagen der Datenanalyse. In Handbuch Marktforschung (S. 213–239). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Klenk, P. (2008). Management der Zufriedenheit von Firmenkunden im Finanzdienstleistungsbereich. In Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie (S. 380–399). Frankfurt a. M. : Frankfurt School Verl.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2008). Der Prozess der Marktforschung: Festlegung der Datenerhebungsmethode, Stichprobenbildung und Fragebogengestaltung. In Handbuch Marktforschung (S. 21–51). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Pflesser, C. and Klarmann, M. (2008). Strukturgleichungsmodelle mit latenten Variablen: Kausalanalyse. In Handbuch Marktforschung (S. 547–577). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Sieben, F. G. (2008). Customer Relationship Management (CRM) – Strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 501–528). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2008). Theoretische Perspektive zur Kundenzufriedenheit. In Kundenzufriedenheit (S. 17–51). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2007). Kundenprofitabilitätsrechnung als Aufgabe des Marketingcontrolling. In Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein Spannungsverhältnis; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag (S. 397–418). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2007). Internationale Marktorientierte Unternehmensführung. In Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 70. Geburtstag (S. 63–82). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2007). Qualitative Untersuchung von Organisationsstrukturen. In Qualitative Marktforschung (S. 1063-1079). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2007). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Produktmanagement (S. 843 -867). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Krohmer, H. (2007). Marketing. In Handwörterbuch der Betriebswirtschaft (S. 1118-1129). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
- Homburg, C. and Lüers, T. (2007). Grundlagen des Dienstleistungsmarketings und Beziehungsmanagements. In Handbuch Kontraktlogistik (S. 245–261). Weinheim: Wiley-VCH.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2006). Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. In Kundenzufriedenheit (S. 53–89). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2006). Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze. In Kundenzufriedenheit (S. 225–261). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (2006). Die Erschließung von Kundenwertpotenzialen durch Cross-Selling. In Kundenwert : Grundlagen – Innovative Konzepte – Praktische Umsetzungen (S. 157–181). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2006). Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit. In Kundenzufriedenheit (S. 17–51). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Becker, A. and Hentschel, F. (2005). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 93–124). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Bruhn, M. (2005). Kundenbindungsmanagement – Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 3–40). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Fürst, A. (2005). Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 555–588). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2005). Internationale Marktbearbeitung und internationale Unternehmensführung : 12 Thesen. In Unternehmenserfolg im internationalen Wettbewerb : Strategie, Steuerung und Struktur (S. 33–66). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
- Homburg, C., Koschate, N. and Becker, A. (2005). Messung von Markenzufriedenheit und Markenloyalität. In Moderne Markenführung (S. 1393-1408). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Sieben, F. G. (2005). Customer Relationship Management (CRM) – Strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 435–462). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2005). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungen: Eine theoretische und empirische Analyse. In Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung (S. 301–327). Berlin: Duncker & Humblot .
- Homburg, C. (2004). Absatzorganisation. In Handwörterbuch Unternehmensführung und Organisation (S. 1–11). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2004). Key-Account-Management im Export: Die Perspektive der Industriegüterhersteller. In Außenhandel : Marketingstrategien und Managementkonzepte (S. 550–573). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Jensen, O. (2004). Kundenbindung im Industriegütergeschäft. In Handbuch Industriegütermarketing (S. 481–519). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Becker, A. and Hentschel, F. (2003). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 91–121). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Bruhn, M. (2003). Kundenbindungsmanagement : Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 3–37). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2003). Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. In Kundenzufriedenheit (S. 53–86). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Werner, H. (2003). Operationalisierung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 553–575). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Klarmann, M. (2003). Empirische Controllingforschung : Anmerkungen aus der Perspektive des Marketing. In Zur Zukunft der Controllingforschung : Empirie, Schnittstellen und Umsetzung in der Lehre (S. 65–88). Wiesbaden: Deutscher Univ.-Verlag ; Gabler.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (2003). Die Erschließung von Kundenwertpotenzialen durch Cross-Selling. In Kundenwert : Grundlagen – Innovative Konzepte – Praktische Umsetzungen (S. 164–187). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Sieben, F. G. (2003). Customer Relationship Management (CRM) : Strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 423–450). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2003). Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit. In Kundenzufriedenheit (S. 17–51). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. (2002). Bestimmung der optimalen Lieferantenzahl für Beschaffungsobjekte – Konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde. In Handbuch industrielles Beschaffungsmanagement. – 2. Aufl. (S. 182–199). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2002). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Produktmanagement (S. 830–852). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Richter, M. (2002). Die Analyse von Kostenproblemen. In Kostenmanagement – Wertsteigerung durch systematische Kostensteuerung (S. 59–76). Stuttgart: Schäffer Poeschel.
- Homburg, C. and Beutin, N. (2001). Kundenstrukturmanagement als Controllingherausforderung. In Handbuch Marketing Controlling – Marketing als Treiber von Wachstum und Erfolg (S. 212–233). Frankfurt: Wirtschaftsverlag Carl Ueberreuter.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2001). Kundenorientierung: Bestandsaufnahme, Managementinstrumente, Entwicklungslinien. In Jahrhundert der Logistik- Unternehmensführung und Logistik (S. 107–139). Darmstadt: Erich Schmidt Verlag.
- Homburg, C. and Bucerius, M. (2001). Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. In Kundenzufriedenheit (S. 51–83). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Fassnacht, M. (2001). Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungsunternehmen. In Handbuch Dienstleistungsmanagement (S. 441–464). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Koschate, N. and Becker, A. (2001). Messung von Markenzufriedenheit und Markenloyalität. In Moderne Markenführung (S. 1159-1170). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Schneider, J. (2001). Industriegütermarketing. In Branchenspezifisches Marketing, Grundlagen – Besonderheiten – Gemeinsamkeiten (S. 589–613). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. and Schäfer, H. (2001). Strategische Markenführung in dynamischer Umwelt. In Erfolgsfaktor Marke (S. 157–173). München: Vahlen.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2001). Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich. Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen- Management. In Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001 (S. 480–500). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. and Stock-Homburg, R. (2001). Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit. In Kundenzufriedenheit (S. 17–50). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Hermann, A. and Homburg, C. (2000). Marktforschung : Ziele, Vorgehensweisen und Methoden. In Marktforschung (S. 15–32). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. (2000). Entwicklungslinien der deutschsprachigen Marketingforschung. In Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme und Perspektiven (S. 340–360). Stuttgart: Schäffer- Poeschel Verlag.
- Homburg, C. (2000). Kundenbindung im Umfeld von Fusionen und Akquisitionen. In Management von Akquisitionen (S. 169–180). Stuttgart: Schäffer- Poeschel Verlag.
- Homburg, C. and Bruhn, M. (2000). Kundenbindungsmanagement : Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 3–35). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Fassnacht, M. (2000). Interne Dienstleistungsqualität am Beispiel der Kostenrechnung. In Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung (S. 67–80). Heidelberg: Physica Verlag.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Werner, H. (2000). Operationalisierung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 505–527). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C., Giering, A. and Hentschel, F. (2000). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen (S. 81–112). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Hermann, A. and Pflesser, C. (2000). Methoden der Datenanalyse im Überblick. In Marktforschung (S. 103–123). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. and Koschate, N. (2000). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung – Produktplanung – Organisation – Kontrolle (S. 788–810). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. and Pflesser, C. (2000). Konfirmatorische Faktorenanalyse. In Marktforschung (S. 415–436). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. and Pflesser, C. (2000). Strukturgleichungsmodelle mit latenten Variablen: Kausalanalyse. In Marktforschung (S. 633–659). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Homburg, C. and Sieben, F. G. (2000). Customer Relationship Management (CRM) : Strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus. In Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen (S. 473–501). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Werner, H. (2000). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Marktforschung (S. 913–931). Wiesbaden: Gabler- Verlag.
- Gruner, K. E. and Homburg, C. (1999). Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: Eine empirische Untersuchung. In Innovation und Investition (S. 119–141). Wiesbaden: Gabler.
- Herrmann, A. and Homburg, C. (1999). Marktforschung : Ziele, Vorgehensweisen und Methoden. In Marktforschung : Methoden – Anwendungen – Praxisbeispiele (S. 13–32). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. (1999). Bestimmung der optimalen Lieferantenzahl für Beschaffungsobjekte. In Handbuch Industrielles Beschaffungsmanagement (S. 149–167). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. (1999). Die Rolle der deutschen Betriebswirtschaftslehre im internationalen Vergleich. In 100 Jahre Betriebswirtschaftslehre in Deutschland 1898 – 1998 (S. 195–213). München: Verlag Vahlen.
- Homburg, C. (1999). Kundenbindung im Handel : Ziele und Instrumente. In Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven (S. 873–891). München: Verlag Vahlen.
- Homburg, C. and Bruhn, M. (1999). Kundenbindungsmanagement : Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 3–35). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Fassnacht, M. and Werner, H. (1999). Operationalisierung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement (S. 389–410). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. and Giering, A. (1999). Messung von Markenzufriedenheit und Markenloyalität. In Moderne Markenführung (S. 1089-1186). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C., Giering, A. and Hentschel, F. (1999). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen (S. 81–112). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Hermann, A. and Pflesser, C. (1999). Methoden der Datenanalyse im Überblick. In Marktforschung (S. 101–125). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. and Pflesser, C. (1999). Konfirmatorische Faktorenanalyse. In Marktforschung (S. 413–437). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. and Pflesser, C. (1999). Strukturgleichungsmodelle mit latenten Variablen : Kausalanalyse. In Marktforschung (S. 633–659). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. and Weber, J. (1999). Kundenorientiertes Rechnungswesen als Beispiel für interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen. In Internes Marketing (S. 577–599). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. and Werner, H. (1999). Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : Die Methode Strategic Customer Review (SCR). In Kundenorientierung von Banken (S. 348–364). Frankfurt a.M.: FAZ-Verlag.
- Homburg, C. and Werner, H. (1999). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Marktforschung (S. 911–932). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Fassnacht, M. and Homburg, C. (1998). Preisdifferenzierung und Yield Management bei Dienstleistungs-Anbietern. In Handbuch Dienstleistungsmarketing (S. 866–879). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
- Hildebrandt, L. and Homburg, C. (1998). Die Kausalanalyse: Bestandsaufnahme, Entwicklungsrichtungen, Problemfelder. In Die Kausalanalyse (S. 15–43). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
- Homburg, C. (1998). Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total Quality Management. In Kundenzufriedenheit (S. 249–260). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Homburg, C. and Daum, D. (1998). Das Management der Kundenstruktur als Controllingherausforderung. In Marketingcontrolling (S. 126–143). St. Gallen: Verl. THEXIS.
- Homburg, C. and Fassnacht, M. (1998). Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungsunternehmen. In Handbuch Dienstleistungsmanagement (S. 405–428). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Fassnacht, M. (1998). Wettbewerbsstrategien von Dienstleistungs-Anbietern. In Handbuch Dienstleistungsmarketing (S. 527–541). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
- Homburg, C. and Giering, A. (1998). Konzeptualisierung und Operationalisierung komplexer Konstrukte : Ein Leitfaden für die Marketingforschung. In Die Kausalanalyse (S. 111–146). Suttgart: Schäffer-Poeschel.
- Homburg, C., Karlshaus, J. T. and Zeipel, A. (1998). Marketing in the German Mittelstand – Findings from Case Studies. In Structure and Dynamics of the German Mittelstand (S. 135–157). Heidelberg [u.a.]: Physica-Verl.
- Homburg, C. and Rudolph, B. (1998). Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing. In Die Kausalanalyse (S. 237–264). Stuttgart: Schäffer-Poeschel .
- Homburg, C. and Rudolph, B. (1998). Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit. In Kundenzufriedenheit (S. 33–55). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C., Rudolph, B. and Werner, H. (1998). Messung und Management von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen. In Kundenzufriedenheit (S. 321–347). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Schnurr, P. (1998). Kundenwert als Instrument der Wertorientierten Unternehmensführung. In Wertorientierte Unternehmensführung (S. ). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Werner, H. (1998). Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich. In Kundenzufriedenheit und Kundenbindung (S. 163–178). München: Beck.
- Simon, H. and Homburg, C. (1998). Kundenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor : Einführende Überlegungen. In Kundenzufriedenheit (S. 17–31). Wiesbaden: Gabler-Verlag.
- Fassnacht, M. and Homburg, C. (1997). Preisdifferenzierung als Instrument eines Kapazitätsmanagement. In Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen (S. 137–152). Wiesbaden: Gabler.
- Homburg, C. and Garbe, B. (1997). Gestaltung und Management industrieller Dienstleistungen. In Leistungs- und Kundensysteme (S. 40–53). St. Gallen: Verl. Thexis.
- Homburg, C. and Weber, J. (1996). Individualisierte Produktion. In Handwörterbuch der Produktionswirtschaft (S. 653–664). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
- Homburg, C. and Werner, H. (1996). Kundenzufriedenheit als Herausforderung für Management und Controlling. In Controlling des Strukturwandels (S. 151–176). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.